三级网络技术考试复习资料 第7章 网络应用--电子商务和电子政务.docVIP

第7章 网络应用--电子商务和电子政务 【考点一】电子商务的基本概念 (一)什么是电子商务 从广义上讲，电子商务的概念为：以计算机与通信网络为基础平台，利用电子工具实现的在线商业交换和行政作业活动的全过程。该定义涵盖了用户在公共信息网络(例如公共因特网)和各种相对封闭的企业内部专用网上进行的各种商务活动。 (二)电子商务的优越性 1.以最小的费用制作最大的广告 2.丰富的网络资源有利于企业了解市场的变化、做出理性的决策 3.展示产品而不需要占用店面，小企业可以和大企业获得几乎同等的商业机会 4.提高服务质量，及时获得顾客的反馈信息 5.在线交易方便、快捷、可靠 (三)电子商务的应用范围 1.企业与企业之间的应用 2.企业与消费者之间的应用 3.企业与政府之间的应用 (四)EDI与电子商务 1.EDI的基本概念 电子数据交换EDI是按照协议对具有一定结构特征的标准信息，经数据通信网络，在计算机系统之间进行交换和自动处理，即EDI用户根据国际通用的标准格式编制报文，以机器可读的方式将结构化的信息，例如订单、发票、提货单、海关申报单或进出口许可证等。按照协议将标准化文件通过计算机网络传送。报文接收方按国际统一规定的语法规则，对报文进行处理，通过信息管理系统和作业管理决策支持系统，完成综合自动交换和处理。 2.EDI的工作流程 (1)发送方计算机应用系统生成原始用户数据。 (2)发送报文的数据映射与翻译。 (3)发送标准的EDI文件。 (4)贸易伙伴获取标准的EDI文件。 (5)接收文件的数据映射与翻译。 (6)接收方面采用系统处理翻译后的文件。 3.EDI交换平台和接入方式 EDI平台的接入方式主要有以下几种： (1)具有单一计算机应用系统的用户接入方式：拥有单一计算机应用系统的企业规模一般不大，这类用户可以利用电话交换网，通过调制解调器直接接入EDI中心。 (2)具有多个计算机应用系统的用户接入方式：对于规模较大的企业，多个应用系统(如销售系统、采购系统、财务系统等)都需要与EDI中心进行数据交换。 (3)普通用户接入方式：该类用户通常没有自己的计算机应用系统，当必须使用EDI与其贸易伙伴进行业务数据传递时(如传递各种单据等)，他们通常采用通过因特网或电话网以拔号方式接入EDI网络交换平台。 4.EDI与因特网 由于Intranet以Web为核心，平台统一、管理方便、培训简单，建造企业内部Internet已经成为一种时尚和必然趋势。外联网Extranet概念的提出，使Internet由企业内部走向外部。Extranet通过向一些主要的贸易伙伴添加外部连接来扩充内联网Interanet。 目前，在很多EDI系统中，用户已经可以使用浏览器通过EDI中心的Web服务器访问EDI系统。 (五)电子商务的前景与问题 1.网络安全技术和网络可靠性有待进一步提高 2.电子支付手段不能满足电子商务发展的需要 3.电子商务方面的法律法规还不健全 4.电子商务需要各行各业的参与 【考点二】电子商务系统结构 (一)电子商务系统结构为了简化系统设计和实现过程，通常将庞大的电子商务系统看成几个小系统的组合。每个小系统实现某些特定的功能，小系统之间通过接口与其他小系统交换数据。这样就形成了电子商务的层次体系结构。 通常，电子商务的体系结构可以分为网络基础平台、安全结构、支付体系和业务系统4个层次。 (二)电子商务应用系统1.CA安全认证系统通过CA安全认证系统发放的证书确认对方(或表明自身)的身份是电子商务中最常用的方法之一。 证书是一个经证书授权中心数字签名的，它包含证书拥有者的基本信息和公用密钥。证书的作用可以归纳为两个方面： (1)证书是由CA安全认证中心发放的，具有权威机构的签名，所以它可能用来向系统中的其他实体证明自己的身份。 (2)每份证书都携带着证书持有者的公用密钥，所以它可以向接收者证实某个实体对公用密钥的拥有，同时起着分发公用密钥的作用。 2.支付网关系统 支付网关系统处于公共因特网与银行内部网络之间，主要完成通信、协议转换和数据加密解密功能和保护银行内部网络。 3.业务应用系统 每一个业务应用系统对应于一个特定的业务应用。在电子商务系统中，可以有各式各样的业务应用系统，如网上购物、电子纳税、证券交易、在线谈判和电信交费等等。这些业务应用系统通过接入因特网，可以实现企业对用户(B to C, Business to Customer)和企业对企业(B to B, Business to Business)的电子商务应用。 4.用户及终端系统 电子商务用户包括企业用户、事业用户及个人用户等，他们通过因特网享受各种电子商务服务。用户使用的终端可以为计算机终端、智能终端、傻终端或电话终端等。 【考点三】电子商务的关键技术 (一)安全技术