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第5章 软件质量标准 内容提要 5.1 软件质量标准概述 5.1.1 国际标准 5.1.2 国家标准 5.1.3 行业标准 5.1.4 企业规范 5.1.5 项目规范 5.2 ISO9001和9000-3在软件中的应用 5.3 能力成熟模型CMMCMMI 5.3.1 CMM质量思想 5.3.2 CMM关键域 5.3.3 PSP和TSP 5.3.4 CMMI 5.3.5 CMM中的质量框架 内容提要 5.4 IEEE软件工程标准 5.4.1 IEEE 730:2001 结构与内容 5.4.2 IEEE/EIA Std 12207——软件生命周期过程 5.4.3 IEEE Std 1012——验证与确认 5.4.4 IEEE Std 1028——评审 5.5 其它质量标准 5.5.1 ISO/IEC 15504-2:2003软件过程评估标准 5.5.2 Tick IT 5.6小结 5.1 软件质量标准概述 经过数十年的发展，软件行业形成的标准分工细，体系繁多。本节主要从标准的层次来说明软件质量标准的情况。 根据软件工程标准制定机构和标准适用的范围，将软件质量标准分为5个级别，即国际标准、国家标准、行业标准、企业标准和项目规范。 很多标准的原始状态可能是项目标准或企业标准，但随着行业发展与推进，它的权威性可能促使它发展成为行业、国家或国际标准，因此这里所说的层次具有一定的相对性。 5.1.1 国际标准 由国际机构指定和公布供各国参考的标准称为国际标准。国际标准化组织（International Standards Organization，ISO）具有广泛的代表性和权威性，它所公布的标准也具有国际影响力。 20世纪60年代初，国际标准化组织建立了“计算机与信息处理技术委员会”，专门负责与计算机有关的标准工作。 它所公布的标准带有ISO字样，如ISO10012:1995质量手册编写指南。 5.1.2 国家标准 由政府或国家级的机构制定或批准，适用于本国范围的标准，称为国家标准。如： GB（GuoBiao） 中华人民共和国国家技术监督局是中国的最高标准化机构，它所公布实施的标准简称为“国标”。 ANSI（American National Standards Institute） 美国国家标准协会。是美国一些民间标准化组织的领导机构，具有一定的权威性。 FIPS（Federal Information Processing Standards） 美国商务部国家标准局联邦信息处理标准。它所公布的标准均冠有FIPS字样。如，1987年发表的FIPS PUB 132—87 Guideline for validation and verification plan of computer software（软件确认与验证计划指南）。 BS（British Standard） 英国国家标准。 DIN（Deutsches Institut for Normung） 德国标准协会。 JIS（Japanese Industrial Standard） 日本工业标准行业标准。 5.1.3 行业标准 行业标准是由一些行业机构、学术团体或国防机构制定，并适用于某个业务领域的标准。 中华人民共和国国家军用标准（GJB）。是由我国国防科学技术工业委员会批准，适合国防部门和军队使用的标准。 例如，1988年发布实施的GJB473-88军用软件开发规范。美电气和电子工程师学会（Institute Of Electrical and Electronics Engineers，IEEE），该学会成立了软件标准技术委员会（SESS），开展软件标准化活动。 美国国防部标准（Department of Defense-Standards，DOD-STD）。美国军用标准（Military-Standards，MIL-S）。 另外，我国的一些部门（如信息产业部）也开展了软件标准化工作，制定和公布了一些适合本部门工作需要的规范。 这些规范的制定参考了国际标准和国家标准。这些标准的制定对各自行业的软件工程起到了强有力的推动作用。 5.1.4 企业规范 一些大型企业或公司，由于软件工程工作的需要，制定适用于本部门的规范。 例如，美国IBM公司通用产品部（General Products Division）1984年制定“程序设计开发指南”。 5.1.5 项目规范 项目规范是为一些科研生产项目需要而由组织制定一些具体项目的操作规范，此种规范制定的目标很明确，即为该项任务专用。 项目规范虽然最初的使用范围小，但如果它能成功指导一个项目的成功运行并重复使用，也有可能发展为行业规范。 5.2 ISO9001和9000-3在软件中的应用 I