第9章策划人员解决问题的基本方法.pptVIP

策划人员解决问题的基本方法 －－七步成诗法 解决问题的基本方法 – “七步成诗法” 解决问题的七步曲 步骤一：界定问题 步骤二：分解问题 步骤三：优先排序 步骤四：分析议题 步骤五：关键分析 步骤六：归纳建议 步骤七：交流沟通 解决问题的基本步骤 问题陈述表 1. 观点/背景 解决问题的七步曲 步骤一：界定问题 步骤二：分解问题 步骤三：优先排序 步骤四：分析议题 步骤五：关键分析 步骤六：归纳建议 步骤七：交流沟通 解决问题的基本步骤 考虑效果： 客户需要知道什么？ 两种主要的逻辑树 高质量的逻辑树 议题界定 解决问题的七步曲 步骤一：界定问题 步骤二：分解问题 步骤三：优先排序 步骤四：分析议题 步骤五：关键分析 步骤六：归纳建议 步骤七：交流沟通 解决问题的基本步骤 考虑效果： 客户需要知道什么？ 优先排序的必要性 从高层管理的角度出发 如何进行优先排序 用判断力和洞察力决定各议题的重要程度 80/20法则 对解决问题的帮助 解决问题的七步曲 步骤一：界定问题 步骤二：分解问题 步骤三：优先排序 步骤四：分析议题 步骤五：关键分析 步骤六：归纳建议 步骤七：交流沟通 解决问题的基本步骤 考虑效果： 客户需要知道什么？ 分析议题 逻辑树 (排定优先次序后) 分析议题工作表 工作计划 工作计划 第