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第一次课 办公自动化基础 什么是办公自动化 办公自动化是一门综合性技术，它能不断地使人们的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息系统。 完整的办公自动化系统包括信息采集、信息加工、信息传输和信息管理四个基本环节 文件处理、事务处理、文字处理、档案处理、 日程处理、电子邮件、电子报表、数据处理、信息管理、决策支持等 办公自动化利用科学的管理方法，借助于各种先进技术，改善了办公环境和条件，极大地提高办公效率和质量，缩短了办公周期，提升了管理和决策的科学化、自动化水平 办公自动化的功能 文字处理：在办公中大量的工作是文字处理，包括对中外文字、数字的打字、编辑、排版、存储、打印等工作； 数据处理：对数值及非数值工作的处理； 资料处理：对各种文档资料的分类、登记、查询、搜索等工作； 事务处理：对人力资源、工资、财务、办公事务管理等工作； 图形图像处理：有关对图形图像的输入、编辑、识别、修整、输出等工作； 语言处理：对语言的输入、输出、存储以及和文字的转换等工作； 网络通信：对单位内部以及外部之间沟通信息处理、事务处理等工作； 信息管理：对信息的收录、存储、查询、发布等工作； 辅助决策：在对数据信息分析的基础上，为决策制定提供优化处理解决方案； 安全保密：对需要安全保密的数据信息按要求进行防范加密措施。 办公自动化的概念 办公自动