第六章 无法安装TestDirector客户端方法汇总.doc

安装TD客户端 目 录 目 录 0 1 文档目的 1 2 正确安装步骤 1 2.1 前提操作 1 2.2 安装操作 1 2.2.1 下载TestDirector Client Side Setup 1 2.2.2 下载TestDirector插件 2 3 安装失败的解决方法 3 3.1 解决方法一（确定TD服务器支持的ie版本与使用者版本范围一致） 3 3.2 解决方法二（拷贝文件） 3 3.3 解决方法三（安装TD自带浏览器） 4 3.3.1 下载TD自带浏览器 4 4 附述 5 文档目的 此文档可以作为TD使用人员解决安装TD客户端不成功的解决方法 正确安装步骤 前提操作 加入可信站点 所有ActiveX全部开启 Internet选项-高级-【启动内存保护帮助减少联机攻击*】去掉勾选 ? 安装操作 下载TestDirector Client Side Setup 在IE浏览器中输入TD服务器的地址（http：//ip地址/tdbin）后，显示如下图所示：（TD只支持IE） 单击【add-in page】，然后单击【TestDirector Client Side Setup】，该作用：允许您安装所有TestDirector模块在客户端机器上,没有通过浏览器下载它们 Download add-in】，下载并运行即可 下载TestDirector插件 然后回到第一步页面，单击【TestDirector】，会加载一些插件，加载成功后，则进入 ? 安装失败的解决方法 解决方法一（确定TD服务器支持的ie版本与使用者版本范围一致） TD服务器默认只支持到ie7，则需要手动修改TD服务器设置。 首先以系统管理员身份登录TD服务器,暂停td服务。找到TD服务器中TDBIN目录(缺省情况下是:C:\Inetpub\TDBIN目录)，用编辑器打开start_a.htm文件 (记得先备份！)搜索“var fMSIE3456”字符串，该字符串其实是用来屏蔽不合适的浏览器的，在该字符串值最后面添加“|| (ua.lastIndexOf(MSIE 8.0) != -1)|| (ua.lastIndexOf(MSIE 9.0) != -1) || (ua.lastIndexOf(MSIE .0) != -1)”，保存；启动TD服务器C:\Program Files (x86)\Common Files\Mercury Interactive该目录下的文件至自己的该目录下，拷贝之前先清空自己的该目录。下面下面附件为该目录下的正常内容。 备注：使用ie8.0和ie9.0打开testdirector的人会发现本机没有C:\Program Files\Common Files\Mercury Interactive\这个目录。 其实在打开td的首页，左上角有个Add-in Page 。点进去选择TestDirector Client Side Setup ,然后选择Download Add-in将td的客户端下载安装，本机电脑里就有这个目录了。 解决方法三（安装TD自带浏览器） 若按照上述步骤依然不能安装成功，则可以下载TD自带的浏览器，下面为已经下载TD自带浏览器安装包，如果需要自己下载，则具体步骤如下： 下载TD自带浏览器 单击【add-in page】 单击【More TestDirector add-ins】 选择【others】下的【TestDirector Explorer Add-in】，然后选择downloads安装即可使用 附述 如果按照本文档依然不能成功安装TD客户端，则联系TD管理员。 第 4 页 共 5 页