公共关系 第二章 公共关系的历史沿革.pptVIP

第二章 公共关系的历史沿革 一、现代公关发展的几个历史阶段 现代公共关系起源于美国 “公共关系”一词源于英语Public Relations 缩写为“PR” 也可以译为“公共关系” 一、现代公关的发端时期----愚弄公众时期 1、巴纳姆时期 A 主要代表人：巴纳姆 B 公关信条：“凡宣传皆好事” 2、该时期主要公关活动： 报刊宣传运动 这种报刊宣传活动有两个致命弱点： （1）这种宣传不顾公众利益，靠制造新闻 来愚弄公众； （2）不择手段地为自己制造神话 欺骗公众 二、单向灌输观念时期—职业公共关系开创时期 A 主要代表任人物：艾维.李（美国） B 公关信条：“公众必须被告知”“说真话” 主导思想是：组织对公众必须坦率和公开 特点：组织为自身利益单向的向社会公 众传输信息 C 主要公关业绩：开办第一家公关事务所，使公关成为一门职业被誉为： “公关之父” 案例2—1艾维.李处理交通事故危机 1906年，美国无烟煤矿业正处于罢工的严峻时刻，由于 矿主对罢工工人采取暴力手段，正受到新闻界的猛