制造业Grapecityfinal.PDFVIP

微软CRM制造业解决方案 上海葡萄城信息技术有限公司 GrapeCity Inc. A Microsoft Gold Certified Partner 议程 议程 一、制造业CRM价值 一、制造业CRM价值 二、微软CRM制造业解决方案 二、微软CRM制造业解决方案 三、葡萄城公司（GrapeCity）简介 三、葡萄城公司（GrapeCity）简介 议程 议程 一、制造业CRM价值 一、制造业CRM价值 制造业信息化总览 制造业信息化总览 企业绩效管理Business Performance Management 企业绩效管理Business Performance Management 人 知识 人 客户 知识 供应 物流 结算 客户 客户 市场 文件 供应 物流 结算 力 财 制 分 客户 市场 文件 协同 经验 力 财 制 分 界面 协同 经验 商管 库存 支付 界面 销售 服务 流转 商管 库存 支付 资 务 造 销 (呼叫中 销售 服务 流转 工作 共享 理 管理 管理 资 务 造 销 (呼叫中 渠道 分析 发布 工作 共享 理 管理 管理 心等) 渠道 分析 发布 源 心等) 发布 源 发布 办公自动化 办公自动化 供应链管理系统 客户关系管理系统 供应链管理系统 企业资源计划系统 客户关系管理系统 企业资源计划系统 知识管理系统 SCM CRM 知识管理系统 SCM ERP CRM ERP OA/KM OA/KM 企业信息总线 系