导游宿迁--幻灯片.pptVIP

导游服务心理 哪个是导游？他有什么特点？ 导游人员定义 是指依法取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 导游做什么 提供服务——导游服务： 导游服务是指导游人员代表委派他（她）的旅行社，负责接待或陪同旅游者旅行、参观、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向旅游者提供接待服务。 带着问题看书： 世界第一位导游是谁？ 导游的地位，你怎么形容？ 一个好导游是什么样的？ 我心中理想的导游是… 什么样子的呢？ 导游服务技能大赛“十佳导游”名单 陈 芳 女 丽江白鹿旅行社 魏元才 男 丽江中国国际旅行社 张 宇 男 丽江峰帆旅行社 李 俊 男 丽江白鹿旅行社 胡国燕 女 丽江天达旅行社 和秀芬 女 丽江虎跳峡旅行社 张 斌 女 丽江峰帆旅行社 和亦勇 男 丽江中国国际旅行社 刘 佳 女 丽江黑白水旅行社 杨 艳 女 丽江白鹿旅行社 客房服务“技术能手”名单 杨继仙 女 实力酒店 华 存 女 龙耀祥酒店 王 柳 女 丽江国际大酒店 和云章 男 丽江国际大酒店 和运秋 女 丽王酒店 模范导游文花枝 文花枝是湘潭一名普通的