管理者必须了解心理学问题和答案.docVIP

学习课程：管理要懂心理学 单选题 1.新员工适应组织的最有成效的方法是：（） D ?A?资深同事之间相互促进 ?B?主动了解这个组织 ?C?脚踏实地地适应组织 ?D?与同僚建立起积极关系 2.组织促进自我粉碎的方式是：（） D ?A?负强化 ?B?岗前培训 ?C?制造竞争 ?D?以上三种 3.潜在的冲突源可能是：（） D ?A?沟通 ?B?结构 ?C?个人 ?D?以上都包括 4.管理者的人材意识包括：（） D ?A?选拔，不苛刻求全 ?B?相处，允许犯错误 ?C?评价，尽量保持客观 ?D?以上都包括 5.企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（） D ?A?团队竞争 ?B?暴力沟通 ?C?科学管理 ?D?伪交流 6.职业化是一个动词，是组织把新员工打造成骨干的：（） C ?A?方法 ?B?方针 ?C?过程 ?D?程度 7.角色扮演的促进方式包括角色说明、正强化和：（） D ?A?自我粉碎 ?B?团队合作 ?C?行为矫正 ?D?及时总结 8.热力团队的9种角色中，起码把基础角色扮演好，这个团队才有成功的可能性。五种基本的团队角色包括：（） A ?A?领导者、实干家、推动者、监督者、智多星 ?B?领导者、实干家、推动者、监督者、联络人 ?C?推动者、监督者、联络人、智多星、凝聚者 ?D?领导者、实干家、推动者、完美主义者、专家 9.一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（） A ?A?去个性化 ?B?突出重点 ?C?进取稳定 ?D?行为描述 10.在企业组织当中，当出现类似的危机事件的时候，周围的工友会不会出现替代创伤，管理者会不会出现替代创伤，这种卷入方式叫：（） C ?A?亲历 ?B?参与 ?C?关联 ?D?创新 11.对于一个管理者来说，不管你是想有效，还是想成功，首先必须加强培养的能力是：（） C ?A?沟通、社交这两方面 ?B?规章制度、综合知识 ?C?业务知识、社交技巧 ?D?规章制度、社交技巧 12.一个管理者的压力体现在：（） D ?A?环境因素 ?B?组织因素 ?C?个人因素 ?D?以上选项都对 13.一说到分歧就是沟通不良，其实真正地分歧是由于：（） D ?A?沟通过度 ?B?沟通不足 ?C?沟通不良 ?D?以上都包括 14.如果双方都高度自我肯定，双方都高度自我合作。采取的调和方式是：（） CC ?A?迁就 ?B?回避 ?C?协作 ?D?折衷 15.亲历、参与、关联、目击、耳闻目染几种突发事件的卷入方式造成的结果是：（） A ?A?持续的回避 ?B?带来未来缩短感 ?C?侵入性体验 ?D?注意力涣散