商务礼仪-你的形象价值百万.pptVIP

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  • 2017-07-09 发布于湖北
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商务礼仪-你的形象价值百万

主 讲 内 容 一、着装礼仪 二、仪态礼仪 三、商务交往中的礼仪 一、仪 容 仪 表 (一)服装 (二)化妆与个人卫生 (三)微笑 仪容仪表是修养、素质的外现 1、男士着装礼仪 10销售人员拜访礼仪 步骤1 事先约定时间 步骤2 做好准备工作 步骤3 出发前在与拜访对象确认一次,算好时 间出发 步骤4 至客户办公大楼前 步骤5 进入室内 步骤6 见到拜访对象 步骤7 商谈 步骤8 告辞 14奋斗吧小青年 职业人的递接名片标准 递:自己的名字 朝对方 接:对方的 名字朝自己 交换名片的四种标准化做法 交易法:主动将名片给对方。 激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?” 谦恭法:“不知道以后如何向您请教?” 平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?” 交换名片的礼仪 空手的时候必须双手接受。 接过名片后,要马上过目。 初次见面,如果一次同时接受多张名片,一定要记住哪张名片的主人是哪位先生哪位小姐。 当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。 名片的存放 5、交谈的礼仪 语言是内心世界的表现,一个人的教养和为人在交谈中会自然

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