系统规划与可行性研究.pptVIP

3-*;主要内容;初始;诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为，模型中的各阶段都是不能跳跃的。 无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本企业当前处于哪一发展阶段，进而根据该阶段的特征指导信息系统的建设。;系统规划是系统开发的前提条件 系统规划是系统开发的纲领 系统规划是系统开发成功的保证 系统规划是系统验收评价的标准;好的规划＋好的开发＝优秀的系统 好的规划＋差的开发＝好的系统 差的规划＋好的开发＝差的系统 差的规划＋差的开发＝混乱的系统 ;信息系统的总目标、发展战略与总体结构的确定 现状分析 进行可行性研究 企业流程重组 对相关信息技术发展的预测 资源分配计划;全局性 高层次性 指导性 管理与技术相结合 环境适应性;支持企业的总目标 着眼于高层管理，兼顾各管理层要求 摆脱信息系统对组织机构的依从性 使系统结构有良好的整体性 宜粗不宜细，便于实施;开始;关键成功因素法 （Critical Success Factors，CSF） ;把组织的总战略看成一个“信息集合”，包括使命、目标、战略以及其他战略变量（如管理的复杂性、对计算机应用的经验、改革的习惯以及重要的环境约束等），管理信息系统的战略规划就是要把组织的这种战略集合转化为管理信息系统的战略集合，该战略集合由系统目标、环境约束和战略计划组成。;应用步骤： 1．识别组织的战略集 （1）刻画出组织的关联集团（各类人员结构） （2）确定关联集团的要求（识别每类人员的目标） （3）定义组织相对于每个关联集团的任务和战略 （4）解释和验证组织的战略集 2．将组织的战略集转化成管理信息系统的战略集 包括目标、约束和设计原则，最后得到一个完整的管理信息系统的结构。;关键成功因素法的主要思想是“抓主要矛盾”，这是用以弥补在广泛的全面调查中，难以获得最高领导信息需求的一个有效方法和技术，并且在访问谈话中解释这一方法和进行信息需求调查所需的时间较少。 虽然CSF是从信息系统设计角度提出来的，但它也被用于企业计划的制定和评价方面。; 关键成功因素是指在一个组织中的若干能够决定组织在竞争中获胜的区域（或部门）。如果这些区域（或部门）的运行结果令人满意，组织就能在竞争中获胜，否则，组织在这一时期的努力将达不到预期的效果。不同的行业或同一行业中的不同组织可以有不同的关键成功因素。 通过对关键成功因素的识别，可以找出弥补所需的关键性信息集合，去建立那些重点的信息系统。;提高产品竞争力;（3）确定关键成功因素 (可以使用专家调查法或模糊综合评价方法等) （4）明确各关键成功因素的性能指标和评估标准; （1）行业的特殊结构 行业的性质可能会决定某些关键成功因素(如汽车工业中，制造成本控制;超级市场业，产品的组合和产品价格 ) （2）竞争策略、行业地位和地理位置 特殊行业的竞争策略也会决定关键成功因素(例如，对于相似的两家百货公司，一个会将优质的客户服务、商品的新潮款式以及质量控制作为关键因素；而另一个是以商品的定价、广告效力等作为关键因素） （3）环境因素 经济形势、国家政策等(例如，东南亚发生的金融危机，促使许多国际企业改变了其关键成功因素。) （4）暂时性因素 企业内部的变化也会引起企业暂时性的关键成功因素（例如，某企业的一些管理人员因对上级不满提出辞职，这时重建企业管理班子立即成为该企业的关键成功因素); 度量关键成功因素所需的很重要的一部分信息来源于主观评价，它们不能被数量化。 关键成功因素可以分成两大类：一类是“监督”型的，另一类是“建设”型的。 高层管理在当前经营状态下感受到的竞争压力越大，就越需要高水平的关键成功因素，这是为了监督当前的工作。 组织的经济压力越小或权力越分散，“建设”型的关键成功因素就越多，这主要是想通过改革方案来使组织适应未来的环境。 ; BSP是美国IBM公司在20世纪70年代初用于企业内部系统开发的一种方法。这种方法是基于用信息支持企业运行的思想，首先是自上而下地识别系统目标、识别企业的过程、识别数据，然后再自下而上地设计系统目标，最后把企业的目标转化为管理信息系统规划的全过程。;企业目标;立项;（1）资源及其生命周期 这里的“资源”是一个广义的概念，是指被管理的对象。识别企业过程就是根据企业资源的生命周期进行的。;（2）识别计划和控制过程 经过分析、讨论和研究在前几阶段收集到的有关计划和控制方面的资料，就可以得到与企业计划和控制有关的业务过程。它们一般分为战略规划和管理控制两大类。;（3）识别产品/服务和支持性资源过程;（4）建立企业过程和组织关系;（1）分解数据类;实体/数据类