第八章 电子商务概论答案.docVIP

电子商务概论 练习与思考 第一章 绪论 一、名词解释 1．电子商务： 电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。 2．商务活动： 企业商务活动是企业为实现当前利益目标和长远利益目标所进行的全部社会活动。没有 企业的商务活动，企业就失去了存在的基本条件。 4．政府商务活动： 政府商务活动有两大任务，第一个任务是提供全社会商务活动的法律规则、政策和公共 服务。第二个任务是完成与政府活动直接有关的、必要的直接商务活动。 政府商务活动将对整个社会产生直接的影响，它可以使用法律的、经济的、行政的手段来左右全社会的商务活动。 3．传统商务： 在我们所熟悉的传统商务环境中，企业的经营管理大致分为三种类型：第一种类型是产 品的供产销管理，管理的重点是理顺产业链中产品上下游的关系；第二种类型是增加产品的花色品种和竞争力，工作重点是通过企业形象策划、产品广告、新产品开发等手段提高企业产品的竞争力；第三种类型是企业内外部管理，管理的重点是实现内部条件、外部条件和经营目标这三个综合因素的动态平衡。这三种类型是我们所熟悉的一般企业的管理模式，也是目前传统的市场形态。 二、填空 1．电子商务活动的成效很大程度上取决于商务活动主体的主观能动性和创造性。 2．按照电子商务活动的运作方式分类，电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。 3．从交易的角度来看电子商务的运作过程可分为信息的交流、商品的订购、资金支付、实务的交割和售后服务这四个环节。 4．典型的企业电子商务构架方式为：企业通过自己的内联网络和其他供应商的内联网络相连接，这些供应商一般是其贸易伙伴，在这些企业内部网之间形成了企业外部网，而企业的内部网又和国际互联网相互联接，普通的个体消费者也通过互联网同供应商发生联系，他们与企业之间的经济往来则由专门的支付机构负责。目前，由于这种模式的电子商务架构所需的成本较低，所以已经被越来越多的企业所采用。 5．从数据使用方式划分，数据仓库的使用者主要可分为两大类，一类为数据的查询者，他们使用信息的目的是为了得到既定问题的答案，从而他们所要浏览的数据往往是固定，有限的；而另一类则为数据的探索者，他们根据过去的成功和失败来尽力确定未来处理商务的更好方法。 三、简答 1．电子商务的主要功能有哪些？ 目前所能见到的主要功能归纳如下： a．企业网络经营； b．信息发布； c．网上购物； e.网上服务； d．企业网上招投标；f.网络财务管理。 2．驱动电子商务发展的主要因素有哪些？ 具体要素可归纳为以下几点： a．现代工业的发展是电子商务产生的内在动力 任何一种新的商务运作模式的出现，都与工业社会发展的内在需求相关，甚至可以 说是工业社会发展的结果。 b．信息产业的发展为电子商务的产生提供了技术可能 信息产业对电子商务的产生有强大的支撑性、渗透性和促动性。特别是信息产业的两个 著名定律对电子商务的发展具有一定的支配作用。这两个定律就是摩尔定律和麦卡菲定律。信息技术的不断进步，创造和奠定了今天的电子商务环境并推动着它迅速发展。 c．各国政府是推动电子商务发展的重要角色 面对电子商务所蕴含的巨大商机，各国政府都在抓住这一在国际事务地位上可以重新洗 牌的契机，纷纷出台推动电子商务发展的蓝图性文件和政策，试图在21世纪全球经济一体化进程中，寻找实现经济持续增长的推动力，获得战略性竞争优势，从而谋求21世纪国际规则的主动权。 3．简述电子商务的发展历程 a．早期的电子商务。电子商务作为一个名词概念提出的时间，大约在1996年前后。而现代意义上的电子商务实践，在美国却早在1980年初甚至在1960年就已经开始了，只不过他们使用的是另一个名称EDP（电子数据处理） b．网络电子商务的出现。随着网络技术的发展，电子数据资料的交换，又从磁带、软盘等数据资料物理载体的寄送转变为通过专用增值网络来处理，此时，作为替代手段的电子商务服务才开始形成。 c．我国电子商务的发展。“电子商务”名词概念和技术在1996年前后进入中国，开始了在中国的传播、推广、应用和发展，开始了在中国寻找商业需求，促进企业电子商务应用与发展的历程。 4．我国发展电子商务面临的主要问题是什么？ 我国发展电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。 a．安全问题。电子商务的运作，涉及多方面的安全问题：资金安全、信息安全、货物 安全、商业机密等。 观念问题。电子商务虽然已在我国形成高潮，但推动电子商务的原动力企业却多数对此采取观望态度，其中的一个主要原因就是观念滞后。 技术问题。首先，中国的信息产品，无论是底端的PC机、网络设备、电源，还是 高端的主机系统还都不能完全国产化，计算机的性能越高，其核心元件产品或技术对美国的