第六章 [电子书][心理]心理减压训练-6 社交减压.ppt

（六）协调好人际关系—扮演好人生角色： 1、人际关系—— 社会关系。 人际关系。 在社会实践生活过程中，个体间相互满足需要的程度及相应代有浓厚感情色彩的心理上的亲疏远近距离，也是彼此之间参与对方的行为的一种双向的预期，是人与人之间的关系。有正式关系：根据任务和行政要求而形成；非正式关系：根据心理相容、志趣相投而形成的友伴关系。 人是社会的人，人在社会上由于角色的不同，所以产生了诸多形形色色的人际关系。 在家庭：亲子关系、夫妻关系。 在学校：师生关系、同学关系。 在单位：同事关系、干群关系。 在社会：朋友关系、敌对关系。 2、不协调的人际关系—— ⑴人们在社会交往中，有时会产生认知障碍和偏见，如以下几点： ①“投射效应”（以小人之心，度君子之腹）。 ②“光晕效应”（对毛主席无限崇拜就是光晕或叫晕轮效应，以偏概全，一见钟情，一坏百坏，一俊遮百丑）。 ③“定势效应”（刻板效应，如认为北方人豪爽，上海人精明，乡下人如何，城里人如何，不要相信河南人）。 ④“首因效应”（第一印象，如：嫉妒-固执-挑剔-勤奋-聪明→他是个嫉妒之人；聪明-勤奋-挑剔-固执-嫉妒→他是个聪明之人）。 ⑤“近因效应”（最后印象，如有的妻子对丈夫说：我现在才把你看透，想不到你早就骗我）。 ⑥“角色固着”（个人的言行过于拘泥特定的角色，如有的老师回家对妻子、子女说话还是老师的腔调）。 ⑵至少是在这些障碍影响或作用下： 过去整人、被人整，现在骗人、被人骗，弄得人们互不信任。 现在社会上的人际交往往往有这样的现象：自己把真心包装一百层，然后同别人交往，希望别人以“真”相待；而对方也心照不宣，以假求真，如此办理。结果，绞尽脑汁、费尽心思，就是碰撞不出“真”的火花，白社交一场。 特别是前些年，人际关系紧张，人际交往困难，人们都深刻体会到人际关系紧张不利于办事，人们甚至拿出75%的时间和精力想通过社交协调人际关系，包括“走后门”、拉关系、跑领导、请吃、送礼甚至跳交谊舞等等，但收效甚微，人际关系的紧张、脆弱没有得到根本改变。人们都觉得社交很累、烦。换句话说：工作的本身并不累，累的是如何挣开工作以外但又与该工作有着千丝万绺的人际关系网！ 谁人人前不说人，谁人人后不被说？ 言者无心，听者有意，重复者卑劣，传播者别有用心。 人际关系要么紧张，要么脆弱。建立友谊、互相信任非常艰难；怀疑猜忌、关系破裂，则非常容易。 ⑶没有永恒的友谊，只有永恒的利益。尽管人们又总是祝愿友谊地久天长。 人们相处的关系有：交易，友谊，半是交易半是友谊。 人际关系紧张的主要原因一个是叫“钱”闹的，一个是叫“权”闹的。 有的人吃请、受礼，就是不给办事；有的跳舞跳出“第三者”，反倒引出夫妻关系的紧张；有些人“喝坏了党风喝坏了胃”，事情还是没办成。那根本的原因在哪儿，是什么？是在处理、协调人际关系过程中没有公平的“游戏规则”和对等的沟通行动。 3、人际交往的调节—— 人际交往具有保健功能，是心理上的需要。一方面谁也离不开谁，但一方面有时又受害于人际交往，——这就在于如何趋利避害。 ⑴把握正确的交往原则。 ⑵掌握“人际吸引理论”。 ⑶运用好相互吸引的因素。 ⑷提高“情商”，争取较多的社会支持。 ⑸改变人际交往的认知偏见。 ⑹克服交往中的心理障碍，做到： ①摆脱孤独， ②战胜自卑， ③抛弃嫉妒， ④避免猜忌， ⑤忌讳自我评价的过高或过低。 ⑺培养交往的风度： ①饱满的精神状态， ②诚恳的待人态度， ③洒脱的仪表礼节， ④适宜的神态行为， ⑤高雅的言辞谈吐， ⑥学会耐心地倾听。 ⑻建立良好的人际关系： ①严于律己，宽以待人。 ②诚信第一，善于沟通。 ③乐于助人，不思回报。 人是群体存在的生灵。离开群体，个体便无法展现自己，无法证明自己存在的意义，甚至无法存活下去。人只有借助别人来认识和发现自己，这个别人就是人生不同时期的不同伙伴群体。为此，做到—— ⑼学会主动关心和帮助他人，助人自助，特别是与群体里的成员。 ⑽学会与他人合作。 ⑾善于选择知心朋友。 ⑿克服自卑心理，大胆同群体的成员交往。 ⒀认知：人际关系好，有助于工作；人际关系不好，不能影响工作。 4、人生—— 从婴幼儿期到老年后期，从生到死，人生经历8个阶段； “婚姻生命周期”是9个阶段。 5、人生角色—— ⑴“角色”：“面具”、“制服”，是个体在公众面前表现自己的方式或区别于他人的标志。 ⑵人一生扮演着不同的角色：父母、员工、朋友、夫、妻、子女等。 ⑶人根据社会的要求、别人对自己怎么看待以及自己希望别人怎么看待，而表演。 ⑷如果角色被评价得过高甚至是个人崇拜，个体会疏远自身和忘记庇护自己，忘乎所以，也难以体验真实的情感，如当年的毛主席，如当今的什么“家”。如果角色被评价得过地，个体则会自卑，不去追求理想大志，不去自我实现，以至悲观厌世，甚至自杀