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初创公司如何利用Growt h Hacker实现加速 ？比如 ，Airbnb 去年 ，一本 《增长黑客》在国内互联网 引起热烈反响 ，同时也让更多人知道了Growt h hacking 这 个新型的营销思维。事实上 ，这一概念 Sean Ellis 在2010年就首次提出。那么“增长黑客”与我们印 象中的“黑客”有什么不同 ？与传统营销相比 ，这种思维模式的核心是什么 ？如何能够成为一名 Growt h hacker? 我们为各位解读 《Growt h hacking f undament al》课程核心知识 ，让你快速了解 Growt h hacking 思 维模式以及如何成为Growt h hacker ，这对于初创团队非常有用 ，特别是在前期资源紧缺的环境下 ，如何获取有效增长 ，或许有可借鉴之处。 1 什么是“成长黑客” ？ 相对于“增长黑客”的翻译方式 ，个人更倾向于“成长黑客” ，毕竟“增长”只揭示了数据表现 ，而“成长”能 够说明企业生命力。 他们营销界的新物种 ，技术+营销双料人才 ，与“全栈营销人”有异曲同工之处。数据是他们制定决策 的重要依据 ，企业营收增长是他们所有行动的出发点 ，以最小成本获得最大收益是他们的工作风格 。 同时Growt h hacking 作为一种新的营销思维模式 ，相较于传统营销具有以下特点 ： 数据驱动 ：成长黑客的营销洞察是从数据中获得的。 低成本 ：持续时间短 ，花费少 ，营销效果可被测量。 精益思维 ：采用快速迭代的策略 ，才不会吊死在一棵树上。 成长黑客难道也需要创意吗 ？他们的创意是运用于对数据的获取和解读。毕竟相同的数据 ，解码方 式不同 ，结果就有天壤之别。 2 成长模式 ：AAA RR漏斗 事实上 ，消费者从接触产品的那一刻就开始流失了 ，这一过程我们将其比作一个“漏斗” ，这个漏斗可 以分为AA RRR五个层次 ，成长黑客要做的事就是在这五个阶段寻找营销机会进行“截流”。 认知阶段 （A cquisit io n ）：获取新用户 激活阶段 （A ct ivat io n ）：激发用户使用你的产品 留存阶段 （Ret ent io n ）：让用户忠于你的产品服务 转告阶段 （Ref errral ）：利用用户社交关系扩大影响 营收阶段 （Revenue ）：让用户为你的产品埋单 3 制定方案 ：了解用户、产品、你自己 了解用户 ：为你的用户画像 除了知道他们的性别、年龄、教育水平、从事职业 ，你还有必要了解他们对数字技术的偏好 ，使用 互联网的场景等。 如果把你的“用户”介绍给朋友 ，你会如何描述TA ？再进一步 ，让用户成为你朝思暮想的对象 ，要反 复问自己 ： TA 的动力来源哪里 ？ TA 的时间都花在哪 ？ 为什么TA会对我 （的产品 ）感兴趣 ？ 了解产品 ：把握对产品的话语权 最可悲的事是你在推广一个没有需求的产品。在一个传统的营销活动中 ，如果结果没有达到预期 ， 营销人也许会想也许是投放媒体选择失误 ？或是广告创意中突出的卖点不够有吸引力 ？好吧 ，那就 换一个方案。 但是当Growt h hacker面对 败 ，他们要做的是从产品着手 ，与其隔靴搔痒地更换营销方案 ，不如 直接对核心环节动手。Growt hhacker将多余的营销精力转移到对产品的改进上 ，因此他们通常会使 用MV P （最小可行产品 ）：不求一步到位而是在后期迭代中达到最佳的产品形态。 如果我们不知道谁是客户 ，也不知道什么是质量。—— 《精益创业》 以A irbnb为例 ，这家市值超250亿的独角兽公司 ，其创立之初的最小可行产品就是“气垫床早餐”。 很多idea来自于你解决你自己的问题 ，不是改变人生的那种 ，但可能最后变成改变人生。— —A irbnb创始人 了解自己 ：从擅长的领域着手发力 Growt h hacking 其实并没有固定套路 ，任何有志于成为Growt h hacker 的人首先应该了解自己的核 心优势。做擅长的事其实也是在减少启动成本 ，以下为你提供了几种了解自己擅长技能的方式 ： 看看你现在工作的Jo b descript io n里的要求 你花费最多时间去做的事是什么 你不工作的时候都在做什么 （了解自己的兴趣 ） 回顾自己的项目经历 询问朋友和同事 4 准备阶段 “再营销” （Remarket ing ）实际上是发挥此前营销手段的余热。留住一个老用户的成本远远低于获得 一个新用户。贝恩公司发现5%的留存率增长 ，能够带来30%的公司利