好客山东旅游形象.ppt

山东简介 山东省简称鲁，以在太行山之东而得名，在中国东部沿海、黄河下游、京杭大运河的中北段，省会济南。全省划分为17个地级市，山东西部连接内陆，从北向南分别与河北、河南、安徽、江苏四省接壤；中部高突，泰山是全境最高点；东部山东半岛伸入黄海，北隔渤海海峡与辽东半岛相对、拱卫京津与渤海湾，东隔黄海与朝鲜半岛相望，东南则临靠较宽阔的黄海、遥望东海及日本南部列岛。山东历史悠久，是中国文化的源头和中华民族的重要发祥地之一。 山东旅游 “孔孟之乡、礼仪之邦”，山东有着悠久的历史、灿烂的文化和优美的风光。这是一片孕育着中华民族忠诚、仁义、热情、善良等优秀秉性的土地。同样，丰富的旅游资源如璀璨的珍珠般镶嵌在这片深情的土地上。 在这里，人们可以尽享“山水游”。山东可谓“山”“水”兼具，即有大山的沉稳深厚，又不乏水的清新灵动。在泰安，我们能领略“一览众山小”的豪情；在济南，我们能品味汩汩清泉的灵动。 　 山东还有让人流连忘返的“海洋游”。素以“山海仙境”美誉著称于世的烟台，拥有山东三分之一的海岸线，气候宜人，风光秀丽，散发着仙境的独特魅力。洋溢着激情与浪漫的青岛，被誉为“最适合人类居住的城市”的威海，都激荡着大海蓝色的激情。 　 作为“孔孟之乡”的山东，独特的“人文游”更是值得一提。在曲阜，我们能触摸儒家文化的灵魂，感受中华传统文化的博大精深。 　 山东的旅游瓶颈 然而，在这片富饶而美丽的土地却有着不易走出的旅游瓶颈。　 资源众多，但特色不鲜明是山东旅游业发展的第一大硬伤。山东虽有众多丰富的旅游资源，但这些资源缺乏不可替代性，无法在与其他地区的风景名胜的竞争中形成差异化优势。 地方旅游发展力量分散，未能形成山东的整体形象，这是山东发展旅游的第二大难题。旅游资源风格各异是山东发展旅游的一大优势，但也带来了不可小觑的问题。在当前这个品牌竞争的时代，没有品牌，山东旅游业仍无法摆脱下属城市单枪匹马独自奋战的局面，不能在全国旅游业竞争中异军突起，形成强有力的“山东军”。 资金缺乏，宣传力量分散是山东发展旅游的第三大难题。 这一切必须改变——打造山东区域旅游品牌。 “好客山东”品牌的营销 (一)?依托强势主流媒体迅速扩大品牌知名度（央视） (二)?创新实施联合推介，捆绑营销的模式。如今“好客山东”旅游品牌宣传已经成为山东各个城市形象宣传的重要载体。 (三)?充分发挥网络优势，创造性开展网上品牌营销。 （携程网） (四)?全力推进“好客山东”旅游品牌落地。利用重大活动（第11届全运会、山东文化产业博览会、贺年会等）；利用公共基础设施；政府大力推介；党政干部带头使用带有“好客山东”标识的宣传材料。 (五)?与品牌企业合作形成“好客山东”品牌叠加效应。 大投入带来大收益 据山东省国际旅游开发中心主任孙文峰介绍，从2007年到2012年，全省6年为此累计投入广告宣传资金达7亿多元，参与单位近百家。 在推出“好客山东”旅游品牌短短2年后，“好客山东就成为了一个年接待国内游客超过2.4亿、接待入境游客超过300万人次、旅游总收入超过2000亿元的大品牌。“十一五”期间，山东旅游业实现了又好又快的跨越式发展。2005年旅游收入首次实现了千亿，2008年旅游收入实现了第二个千亿，2010年旅游收入仅用两年的时间就实现了第三个千亿。2011年山东省旅游收入达到3700亿元，位居全国第四位，相当于全省GDP的8.2%，占服务业增加值的21.6%。2012年旅游总收入突破4000亿元。“好客山东”品牌也已成为中国区域旅游第一品牌。 * 从“好客山东”看省级旅游品牌推广 泰山 三孔 早在上世纪八十年代末和九十年代，山东进行了最初的旅游形象宣传，口号是“一山、一水、一圣人”。二十世纪初，山东又提出了“走近孔子、扬帆青岛”的旅游口号。但这些初级的旅游业宣传并未达到很好的效果。究其原因，主要是因为这两个口号都还停留在对旅游资源的表象描述和概括的层次。它们都只是提到了山东“有什么”，而不涉及山东的资源会给游客“带来什么”，游客在山东能体会到怎样的秀美风光和民俗文化。另外，这样停留在资源描述的口号有一个更加致命的弱点，那就是不能完全代表整个山东。泰山、趵突泉、孔子的确是山东在人们心中留下的最深印象，但是山东拥有的不仅仅是这些资源，仅从资源描述入手，无法用短短的口号穷尽山东的魅力。 跳出资源罗列的旧框架，从文化的高度上塑造山东整体品牌形象——好客文化 好客文化根植于五千年的齐鲁文化中，是最能代表山东的文化符号。从孔夫子，到如今善良豪爽的山东人民，他们身上都体现着齐鲁文化中的好客之情。将