实施企业质量诚信管理实现可持续发展.pptVIP

* * 主要从企业标准管理、计量管理、认证管理、检验检测管理等方面，披露企业质量管理基础建设情况。包括： ——检验检测管理 从产品质量检验检测规范建立和实施方面披露企业具有的产品质量检验检测管理能力和水平 05 企业质量基础 二、企业质量信用报告编制解读 4/4 主要围绕企业兑现质量承诺披露企业履行产品质量责任的情况，包括（但不限于）产品质量水平、产品售后责任、企业社会责任和质量信用记录等方面。 ——产品质量水平 主要从企业对消费者的质量承诺以及承诺兑现情况披露企业产品质量水平和售后服务质量水平等。 产品质量责任 06 二、企业质量信用报告编制解读 1/4 主要围绕企业兑现质量承诺披露企业履行产品质量责任的情况，包括（但不限于）产品质量水平、产品售后责任、企业社会责任和质量信用记录等方面。 ——产品售后责任 主要披露企业建立修理、更换、退货等产品质量担保责任制度、召回管理制度、投诉处理制度，以及履行“三包”等产品责任和义务的情况。 注：“三包”是指零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。 产品质量责任 06 二、企业质量信用报告编制解读 2/4 主要围绕企业兑现质量承诺披露企业履行产品质量责任的情况，包括