第二章管理理论的形成和发展.pptVIP

第二章 管理理论的形成和发展 ;第一节 中国传统管理思想;二、中国传统管理思想要点;第二节 西方传统管理思想;西方管理思想产生与发展的四个阶段; （18世纪60年代-19世纪末）孕育产生阶段 经验管理 背景：资本主义国家社会化大生产和生产方式 的重大变革。 特点：提出了许多有价值的管理思想，但基本 上仍是基于手工作坊式的经验管理，管 理还未形成专门科学。;（英）亚当﹒斯密——劳动分工论、劳动价值论、经济人假设 （英）查理﹒巴见奇——认为斯密忽略了分工可以减少支付工资这一好处，提出了“边际熟练”原则 （英）罗伯特﹒欧文——人事管理的创始人 ;（19世纪末～20世纪初）：古典管理理论阶段 科学管理 背景：资本主义进入垄断阶段、科学技术重大 发展、进一步提高社会生产力水平。 特点：对经验管理的批评、“经济人”假设、以 提高劳动生产率为中心，主张用严格的 规章制度、物质刺激和科学的方法对企 业进行管理。;? 科学管理理论 （美）弗雷德里克﹒泰罗——代表作是1911年出版的《科学管理原理》。定额管理制、差别计件工资制、工人培训制、职能工作制、操作标准化、工具标准化 （英）亨利﹒甘特——甘特图、计件奖励工资制 （美）福特——生产标准化、流水生产线 （美）杰布蕾斯和他的妻子，心理学者莉莲·杰布蕾斯——以进行“动作研究”而著称。 ;;行为科学学派 主要研究人际关系、个人行为、组织行为以及激励理论 “行为科学”的早期理论-----人群关系论 （美）埃尔顿﹒梅奥等——“霍桑试验”、“社会人”假设、非正式组织、职工满意度、新型领导方法;“行为科学”学派的主要理论（1）;“行为科学”学派的主要理论（2）;马斯洛模式与赫茨伯格模式比较图;“行为科学”学派的主要理论（3）; 美国的乔伊?洛尔施和约翰?莫尔斯对麦格雷戈提出X理论和Y理论进行了试验。管理方式要由工作性质、成员素质等来决定，并据此提出了超Y理论其主要观点是，不同的人对管理方式的要求不同。;“行为科学”学派的主要理论（4）;(一)“管理科学”学派的特点 “管理科学”学派，与泰罗的“科学管理”理论实际上属于同一思想体系。“管理科学”学派将近年来的最新科学技术成果应用到管理工作的各个方面，形成了许多新的管理思想和管理技术，使管理工作的科学性达到了新的高度。 “管理科学”学派的主导思想是使用先进的数理方法及管理手段，使生产力得到最为合理的组织，以获得最佳的经济效益，而较少考虑人的行为因素。 ;(二)数学模型与“管理科学” “管理科学”的重要特点是将数学模型广泛应用于经营管理。数学模型按作用分类，也可按它所含的变量的种类分类(见图2.5)。 ;(三)系统管理理论的应用 系统管理理论则把管理对象看作是一个整体，是一个有机联系的系统。 企业系统具体来说，可以分为六个要素: 1．人。 2．物资。 3．设备。 4．财。 5．任务。 6．信息。 上述六个要素分为许多子系统，如技术子系统、财务子系统、情报子系统、生产子系统等。系统管理离不开数学方法、模型理论和计算机手段以及行为观点，所以，也可以说系统管理理论是对现代管理科学的综合。; （美）赫伯特﹒西蒙——管理就是决策，贯穿于管理全 过程、各阶段，决定着管理行为的方向、轨迹和 效率；决策人的有限理性，不存在“经济人” “完全理性”的最优方案，而只有满意方案； 决策科学化 （有科学依据、先进的决策技术和手段、分阶段按 程序决策） ;新经济时代表现出如下基本特征: 信息化 网络化 知识化 全球化; 新经济时代的上述特点影响着现代企业的管理，使企业管理正在朝着如下几个方面进行创新: 在新的时代，知识和掌握知识的员工将比资本和土地等自然资源更为重要。 企业原有的劳资关系和雇佣关系将受到挑战。 由于知识在企业经营各要素中的相对重要性增强，企业在资本运行中将更重视知识产权和无形资产的运用。 ;管理原则的创新;经营战略创新与生产系统创新;企业组织创新