二十二局质量管理制度..docVIP

工 程 质 量 管 理 办 法 第一章 总 则 第一条 为贯彻国家《质量振兴纲要》，贯彻“以质创誉，以质兴业，以质取胜”的方针，规范企业工程质量管理工作，根据国家和上级有关质量方针、政策、法规和标准，结合局集团公司实际情况，特制定本办法。 第二条 质量是企业永恒的主题，工程质量是企业管理的综合反映。工程质量的好坏，不仅关系到国家建设资金的有效使用和人民群众生命财产安全，而且关系到企业的信誉和生存，关系到职工的切身利益。工程质量的成败，关键在领导，各级第一管理者质量意识的强弱是搞好工程质量的决定性因素，各级领导必须牢固树立“百年大计，质量第－”的思想，明确自身职责，对工程质量负责。 第三条 局集团公司各级单位要认真贯彻实施GB/T19001：2000系列标准，以标准化管理为目标，建立和完善“企业自控，用户评价”的工程质量管理新机制，创建具有企业特色的质量管理新经验，开创快速、有序、优质、高效的质量管理新局面。 第四条 局集团公司鼓励全体员工积极开展小改小革和技术创新活动，大力提倡采用先进的科学技术和管理方法，提高工程质量水平，走质量效益型发展道路。 第五条 各级领导和全体员工必须在各自的工作范围内，认真贯彻局集团公司的质量方针，以高度的责任感和主人翁精神，自觉遵守本办法的各项规定，实现局局集团公司质量目标和对顾客的承诺。 第二章 质量方针与目标 第六条 质量方针：诚信为本 顾客至上 科学管理 建造精品 局集团公司质量控制指标和实现目标的要求： 一、局集团公司质量目标： 1.杜绝施工的重大质量事故，减少一般质量事故； 2.确保单位工程质量合格率100%，优良率90%及以上，其中三电工程优良率95%及以上； 3.内审、外审不出现严重不合格项； 4.每年争创省部级优质工程1项以上，获省部级优秀QC小组2个以上； 5.每两年争取获一项国家级优质工程和1个国家级优秀QC小组。 二、局集团公司所属单位的质量目标： 1.分项工程一次检查合格率达100％； 2.单位工程一次验收合格率达100％； 3.单位工程一次验收优良率达90％以上； 4.消灭一般质量等级事故； 5.竣工文件按规定编制，各种资料有效、齐全、完整，做到一次交接合格； 6.局集团公司级及以上优质工程年度达到2项以上； 7.局集团公司级及以上优秀QC小组年度达到2个以上； 8.外审、内审中不出现严重不合格项。 第八条 局集团公司各级要把质量目标管理同经济承包资任制、领导任期目标责任制有机结合起来，作为考核责任人业绩的重要内容，同企业的整体利益、个人的奖金分配、评选先进单位和先进个人挂钩，行使一票否决权。 第三章 质量管理基础工作 第九条　建立健全各级质量管理体系 各单位要认真贯彻实施ISO900１：2000标准，以标准化管理为目标，建立健全各级质量管理体系，做到组织落实、人员落实、制度和措施落实，形成全员、全方位、全过程的管理体系。 第十条　标准化管理 按标准化管理的要求做好各项工作，规范施工行为。根据各部门的工作特点，将国、部、企标的有关条款进行分解和具体化，制定出本部门管理和施工工艺的标准。 第十一条 质量教育 一、定期或不定期的对全体职工进行质量意识教育，重点是贯彻国家有关的法律、法规、方针、政策、上级规章制度和指示精神。增强法制观念和质量责任感，规范质量行为，做到依法生产经营。 二、每年有计划地组织质量管理人员进行技术培训。继续开展“—学、五严、一追查”活动(学规范、标准、操作规程，严守设计标准，严守操作规程，严用合格产品，严格程序办事，严格履行合同，追查责任者)，提高业务素质和技术水平，质检员、内审员持证上岗，高起点、高标准地保证工程质量。 第十二条 质量保证 建立健全各级质量保证体系，明确目标、职责，健全制度，配备得力人员，确保《质量手册》、《程序文件》、《质量管理办法》等有效执行和落实。 第十三条 质量内审 按IS09001：2000标准和《程序文件》要求做好质量内审工作。内审时间间隔不超过12个月，可采取集中内审或滚动内审的方法进行。内审要素达到100％，对不合格项进行有效的纠正预防和跟踪验证，保证内审质量。 第十四条 管理评审 管理评审必须由第一管理者或第一管理者委托管理者代表在不超过一年的时间内主持进行。评审内容包括质量方针和目标的实施情况、质量体系运行现状和适应性、质量外审、内审结果等。特别是发生重大质量事故后，应及时召开管理评审会，分析原因，制定纠正问题的预防措施，并整理纪要下发。 第十五条 质量记录 各单位应指定专人对有关工程质量管理工作的各种记录，按《文件和资料的控制》工作程序进行收集、编目、汇总、整理、分类和归档。各项记录要真实准确，标识