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小心处理 小心处理 硬盘基本结构 硬盘做为电脑基本的大容量存储设备，主要由以下两部分组成： 电子部分 将数字信号与磁性信号相互转换 控制机械零件 机械部分 控制读写头的位置 使磁盘转动 硬盘基本结构 硬盘基本结构 硬盘基本结构 硬盘基础知识 硬盘基础知识 硬盘在使用中经常出现的问题 经常出现的问题 经常出现的问题 发现硬盘损坏的地方: 安装过程中, 测试 ,检查 较易追查，损失也较小 顾客使用中发现 追查困难， 损失难以估计 经常出现的问题 硬盘出厂后,两类主要损坏原因 震动, 碰撞所带来的后果 震动, 碰撞 震动, 碰撞所带来的后果 静电所带来的后果 静电 震动, 碰撞所带来的后果 震动, 碰撞,静电 希捷硬盘保修 希捷硬盘保修 正确使用硬盘 正确使用硬盘 正确使用硬盘 正确使用硬盘 正确使用硬盘 正确使用硬盘 正确使用硬盘 正确使用硬盘 硬盘的存放 案例分析 案例分析 结论: 硬盘被长时间地存放在条件不受控制的环境中,对硬盘的可靠性不利 硬盘长时间存放,硬盘有可能会吸收一定量的湿度, 吸入量的多少取决于硬盘被存放的时间和存放硬盘的环境条件. 在温室环境中或者在温度骤然变冷的环境中,长时间存放的硬盘会吸收空气中的水汽. 硬盘长时间暴露于高湿的环境中,硬盘写入数据时会有引起失效的危险.但是对于那些在这样的环境长时间存放的硬盘,如果经确认没有问题的话,其可靠性并不受影响 一旦硬盘内部达到一定湿度,将在硬盘的盘片表面形成一层薄膜,这主要取决于相对湿度的大小和存放时间 随湿度增加,当湿度大于80%时,薄膜的厚度随湿度成指数级增加 这层薄膜直接影响磁头的清洁度,将导致高频信号的丢失. 硬盘存放在高湿度的环境中将导致在磁头和磁盘表面形成半月形的一层薄膜. 当这个半月形薄膜破裂时,润滑物将会残留在磁头上,这也会引起磁头的不洁. 这种影响不对在相同的高湿度的环境中已运作的硬盘构成危险. 高温高湿状态下长时间存放硬盘对硬盘所造成的危险 希捷的优势 Drive Defense 硬盘保护 G 力保护 Data Defense 数据防护 诊断防护 Diagnostic Defense 如何正确处理硬盘 希捷有哪些独特的设计 来保护硬盘呢？ 3D 防护 G力保护(G－Force Protection) 为了避免因搬运损坏而导致数据丢失。希捷增强了硬盘的内部结构设计，赋予产品业内最高的350G（2毫秒）不工作抗冲击性能 磁头 磁碟表面 加强机械结构设计 以前的设计 磁头撞击碟片表 面后产生的碎片 磁头还停放在磁碟表面而不 会产生撞击磁碟表面的现象 SAMS (Seagates Advanced Multidrive System) SAMS减少了多个硬盘在机箱内寻道所产生 的旋转震动（RV）效应。 ECC (error-correction code) 对硬件及时纠错使之达到超凡的性能，对固件纠 错则使数据得到最大程度的恢复，以保证数据能 被正确的读出和记录下来。 连续背景缺陷扫描 - 提前发现和消除缺陷。 *? Seagate Confidential 硬盘安装和使用过程中的注意事项 硬盘基本结构 硬盘使用中经常出现的问题 如何正确使用硬盘 Seagate硬盘的3D防护 硬盘主要的两部分 机械部件 Motor Magnet Headstack/ Actuator Media/Platter /Disc Disc Clamp Base Plate Filter Pre-Amp Landing Zone 基本运作 R/W Head Disc 碟片由马达带动 读写头在磁 盘上飞行 读写磁头距离碟片之间的高度很小 Magnetic data 磁头离磁盘到底有多高？ 磁头离磁盘高度的示意图 读写的过程就比如一架高速的波音747客机离开地面三尺读取小草的数目 难以置信，但却是事实 不能正常使用的硬盘，您遇到的都是什么问题？ 噪声，异音，振动 有坏道 系统检不到硬盘，不能拷贝，死机 外观损坏 ... ... ... ... Drive Error ! 不小心处理(冲击震动, 碰撞) 静电损坏 硬盘内部发生了什么？ 磁头，盘片 马达 线路板损坏，外观损坏... ... 16 of 23 没有问题的硬盘 表面放大125倍 硬盘遭到撞击损坏 的示意图放大125倍 硬盘内部发生了什么？ 电子线路板 以上的物品均会产生静电 ... ... 噪声，异音，振动 有坏道 系统检不到硬盘，不能拷贝 外观损坏 ... ... ... ... 表现出来什么损坏现象？ 希捷不对以下情况的硬盘作保修 退给希捷的硬盘不正确的包装，将使包修无效 避免 ESD (Electrostatic D