拓客客户召集参考.pptVIP

* 广召集 —— 策略关键点 实现客户召集的五大手段： 组建call center、项目巡展、DM直投和短信、大客户拓展、大型圈层活动 —— 策略总纲领 不间断、多渠道、多维度的拓展客源；最大范围联系目标客群，最大程度利用客户资源为项目导入充足而有效的目标客户。 广召集五大手段 手段二：外展、巡展 手段三：DM直投、短信 手段四：大客户拓展 手段五：大型圈层活动 手段一：Call center 通过大量的电话拜访，为项目增加更多的客户基数，采取竞品售楼处进电资源购买方式与易居原有客源利用方式。 与客户之间建立起最直接的沟通，将产品信息最大范围的有针对性的进行宣传。 电开管理 工作管理 每日由电开主管进行电开资源的分配，每日电开结束后，将有效资源进行汇总，进行录入工作，形成电子版文件 有效客户界定 到访的电开客户需要凭借电开人员发送的短信，进行客户界定； 电开人数 15人专门负责电话拜访。 电开资源 数据质量把控 对购买资源进行抽查，有效率在90%以上，即可证明此资源为真实资源；另外如果资源公司可以提供此资源的电信或网通的购买证明，也可证实其资源的真实性。 电开客户资源 购买项目的竞品项目的电话资源、易居同梯度项目已有客户资源 电开考核 任务指标 200通/人/天；达到有效率10%；转访率1%；转访指标按照月来考核； 考核体系 主要以转访指标进行考核，对于未能完成任务的电开人员，从基础佣金中直接扣除；（建议直接扣除500元） 淘汰体系 每月考核不合格且排名中最末位的2位点开人员予以淘汰。 奖励机制 对于电开团队中能够有转访并成交的电开人员予以额外佣金奖励，不和销售人员佣金挂钩；整个团队佣金为万分之5，按照实际成交和工作表现进行奖金发放；（以月度为单位，考核转电、转访指标，按照达标后排名计提佣金） 电开费用 费用预算 购置2个月电话拜访量，加之人员基本工资，费用约为46万 组建电开中心，最大化的利用客户资源，保证客源导入 广召集 1 易居呼叫中心组建 外展、巡展/郑州临时售楼处 2 在“浦发国际金融中心”设立项目临时售楼处， 同时在“国贸360广场”以及“金博大广场”进行一定时间段的项目巡回展示 浦发国际金融中心外展场 5月 6月 7月 8月 9月 11月 10月 外展场长期设置，是项目在郑州的营销核心所在。因浦发国际金融中心的人流以及金水路这条郑州客户到项目的主要动线选择。 外展场作为重要销售道具，应具有的基本功能： 1、项目外展功能——作为本案在郑州市区项目客户接待的前哨战； 2、领导参观接待功能——会见重要来访政商文化界名流，拥有足够的会晤与会议功能； 3、项目文化传递功能——通过装修调性与服务内容，将项目文化内涵向客户全面传递； 广召集 在“浦发国际金融中心”设立项目临时售楼处， 同时在“国贸360广场”以及“金博大广场”进行一定时间段的项目巡回展示 国贸360广场巡展场 5月 6月 7月 8月 9月 11月 10月 巡展场作为外展场的有机补充，通过在5月-6月、7月-8月在“国贸360广场”巡展，进一步增加项目影响力，拓展年轻以及富有活力的客群，传播项目理念。 巡展场作为重要销售道具，应具有的基本功能： 1、项目巡展功能——作为项目在郑州市内的传播点和拓展点； 2、信息发布功能——及时发布和传播项目的信息 3、项目初步体验功能——通过沙盘、户型图等物料初步营造项目的体验感； 3、项目文化传递功能——通过装修调性与服务内容，将项目文化内涵向客户全面传递； 外展、巡展/郑州临时售楼处 2 广召集 在“浦发国际金融中心”设立项目临时售楼处， 同时在“国贸360广场”以及“金博大广场”进行一定时间段的项目巡回展示 金博大广场巡展场 5月 6月 7月 8月 9月 11月 10月 巡展场作为外展场的有机补充，通过在6月-7月、8月-9月在“金博大广场”巡展，拓展市内客群，传播项目理念。 巡展场作为重要销售道具，应具有的基本功能： 1、项目巡展功能——作为项目在郑州市内的传播点和拓展点； 2、信息发布功能——及时发布和传播项目的信息 3、项目初步体验功能——通过沙盘、户型图等物料初步营造项目的体验感； 3、项目文化传递功能——通过装修调性与服务内容，将项目文化内涵向客户全面传递； 外展、巡展/郑州临时售楼处 2 广召集 外展、巡展/开封临时售楼处 2 广召集 在“开封大商新玛特”设立项目固定外展场 大商新玛特临时售楼处场 5月 6月 7月 8月 9月 11月 10月 巡展场作为外展场的有机补充，通过在6月-7月、8月-9月在“大商新玛特”巡展，拓展市内客群，传播项目理念。 巡展场作为重要销售道具，应具有的基本功能： 1、项目巡展功能——作为