美容导师在商店工作.ppt

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美容导师在商店工作

主讲:江逸铭老师 ;一、下店前月度规划 ;二、与老板和店面中层进行有效沟通:;三、召开全体会议 ;四、分析店内的顾客档案:;五、通过对顾客档案的分析,得出的结论: ※ 顾客的分类,消费频率多且消费金额高的 会员有多少? ※ 消费频率一般但消费金额高的会员有多少? ※ 消费频率快且消费金额一般的会员有多少? ※ 消费频率一般且金额一般的会员有多少? ※ 上月销量好的产品是什么? ※ 客情最好的顾客是那些?上月份购买我们的 产品是那些? ;六、检查店内外形象与社会形象:;七、了解库存:;八、协助美容院进行销售与服务; 由店长主持两会,要求每人熟背两会的流程及内容: 晨会流程: 朝阳晨操与宣言——昨天的工作总结(表扬)与经验分享——每人报目标及完成任务方案——工作安排 晚会流程: 1、公布每天每人的工作完成???况、问题总结反省、 自我鼓励; 2、对于一天的业绩做以评估,计算给老板并提出 合理化建议 ;十、销售结束 ;感 谢 大 家 !

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