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授 课 笔 记 a) 强 正向关 系。当 变 量 X 增 加 时，Y 变 量 也 增 加。 图 表 上 的 点表 现 为 一 条 直 线。 b) 正 向关 系。当 变 量 X 增 加 时，Y 变 量 也 增 加。 c) 无 关 系。 点 的 分 布 是 分 散 的。 d) 强 反 向 关 系。当 变 量 X 增 加 时，Y 变 量 减 少。 点 分 布 在 一 条 直 线 上。 e) 反 向 关 系。当 变 量 X 增 加 时，Y 变 量 减 少。 f) 曲 线 配 置。 当 这 两 种 变 量 有 更 为 复 杂 的 关 系 时 会 出 现 这 种 状 态。 它 不 是 表 现 为 一 条 直 线 而 可 能 是 曲 线 或 其 他 形 状。 g) 界 外 者。 界 外 者 是 处 于 正 常 数 据 范 围 之 外 的 数 据 点。 当 发 现 界 外 者 时， 应 调 查 原 因。 检 查 记 录 是 否 读 出 正 确， 或 者 必 要 时， 重 新 检 查 测 量 工 具。 授 课 笔 记 向 与 会 者 送 去 下 一 页。 给 10 分 钟 完 成 练 习。 授 课 笔 记 向 与 会 者 送 去 下 一 页。 给 10 分 钟 完 成 练 习。 授 课 笔 记 问: 当 我 们 使 用PPS 过 程 时， 什 么 时 候 会 用 上 散 点 图？ 答: 例 如, 当 我 们 分 析 分 析 直 接 原 因， 了 解 根 本 原 因 时。 授 课 笔 记 图 形 能 够 有 效 地 用 于 相 互 交 流， 帮 助 人 们 更 快 地 掌 握 和 分 析 数 据， 因 为 图 形 比 枯 燥 的 数 据 更 为 直 观。 “图 形”(graph) 这 个 词 来 源 于 希 腊 语 graphicos ( 书 写)， 其 含 义 就 是 从 这 里 引 申 出 来 的。 在 工 作 场 所 图 形 被 广 泛 应 用 于 ： 1) 解 释 - 如 缺 陷 率、 生 产 率 2) 了 解 - 过 去 和 现 在 的 资 料 分 析 3) 控 制 - 生 产 等 级、 销 售 总 量、 缺 陷 率、 测 量、 重 量、 温 度 等。 4) 计 划 - 日 常 计 划 等 5) 计 算 - 控 制 界 限 值 等。 授 课 笔 记 本 页 可 作 为 参 考 发 放 给 与 会 者。 授 课 笔 记 与 小 组 一 起 阅 读 这 些 案 例， 并 让 他 们 确 定 哪 个 类 型 的 图 形 或 图 表 最 适 合 用 于 使 这 些 信 息 可 视 化。 答 案 1) 条 形 图 表 2) 饼 形 图 表 3) 放 射 形 图 表 4) 条 形 图 表 授 课 笔 记 与 小 组 一 起 阅 读 这 些 案 例， 并 让 他 们 确 定 哪 个 类 型 的 图 形 或 图 表 最 适 合 用 于 使 这 些 信 息 可 视 化。 答 案 1) 条 形 图 表 2) 饼 形 图 表 3) 放 射 形 图 表 4) 条 形 图 表 授 课 笔 记 目 的: 通 过 研 究 差 异 和 它 的 来 源， 随 时 监 视、 控 制 和 改 进 过 程 的 性 能。 收 益: 集 中 注 意 差 异 从 差 异 的 普 遍 原 因 中 区 分 出 特 殊 原 因 用 于 进 一 步 控 制 过 程 的 工 具 在 GM 我 们 经 常 在 车 间 用 控 制 图 表 监 视 过 程 的 缺 陷 率 和 公 差。 授 课 笔 记 注: PPS 报 告 的 质 控 版 是 标 准 PPS 报 告 的 高 级 版 本， 带 有 用 于 质 控 工 具 分 析 的 空 间。 显 示 填 好 的 样 本 * 授 课 笔 记 为 每 个 类 型 的 原 因 指 定 一 个 符 号, 并 记 录 在 缺 陷 核 对 单 上。 授 课 笔 记 图 画 ( 在 可 应 用 的 地 方) 比 一 个 有 着 更 复 杂 外 表 的 核 对 单 使 用 得 更 多 。 授 课 笔 记 这 是 另 一 种 类 型 的 核 对 单, 可 以 用 于 显 示 汽 车 上 缺 陷 的 位 置 。 供 听 众 参 考。 授 课 笔 记 1. 明 确 表 示 数 据 收 集 的 目 的 哪 些 缺 陷 太 多? 调 查 X 或 Y 问 题 的 原 因？ YY 产 品 的 XX 检 测 的 表 现 状 况 是 什 么 ？ 2.决 定 如 何 收 集 数 据 谁 来 收 集? 什