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如何处理和管理买家查询 Jason Jing 环球资源 议程安排 了解买家 了解环球资源 查询处理 查询管理 自我提升 了解买家 议程安排 买家的情况 买家的困难 买手的情况 采购过程 环球资源在国际贸易中对买家的作用                       买家的困难  买家感到疲倦 有压力！  买家的困难 沟通困难 买 家 经 常 受 到供 应 商 的 欺 骗 供应商总是不能履行当初自己对买家的承诺！ 价格总是很不确定 时间观念不强 竞争日趋激烈买家日益繁忙 所有买家均全力工作 每个采购集团平均有15至45个 采购员 所有买家均不负重荷 每一个采购专员： 负责采购30-300个大类的产品 负责从45-200个供应商处采购 每年从供应商处收到3,000-15,000份供货单 买家必需推出更多新产品 一批顶尖的采购商计划每年替换25%的产品 但由于时间所限，他们最终只能替换5%的 产品 为什么？ 因为他们的工作太繁忙了！ 采购过程 寻找供应商早在买家下订单之前已经开始. 这个过程漫长而又复杂 采购过程