浙江公司虚拟网发展专题分析.ppt

浙江公司虚拟网发展 专题分析 感谢聆听 敬请批评指正！ * 浙江公司 2008年5月 离网率 计次费率用户占比 ARPU大于等于120元的客户虚拟网通话比例 中高端客户虚拟网通话率 月虚拟网通话时长大于2000分钟/总用户数 高话务用户占比 月虚拟网通话时长小于10分钟/总用户数 低效话务用户占比 虚拟网通话时长/总通话时长 通话时长占比 mou值 虚拟网质量发展 虚拟网通话用户收入/集团通话用户收入 虚拟网通话用户收入占比 虚拟网通话用户收入 周期内净增用户数 虚拟网到达集团数/集团总数 渗透率 周期内发展增长率 到达用户数 虚拟网规模发展 指标定义 指标 应用范围 主要应用指标 虚拟网规模发展分析 应用指标：虚拟网到达用户数和发展增长率 2008年4月全省虚拟网通话用户为1005万，1-4月全省净增通话用户75.66万，净增8%。 虚拟网规模发展分析 应用指标：虚拟网渗透率 2008年4月全省虚拟网渗透率为29.96%，比3月提升了0.56%。 应用指标：周期内净增用户数 2007年1-4月全省净增虚拟网通话用户49.29万，2008年同期全省净增75.66万。 虚拟网规模发展分析 应用指标：虚拟网通话用户收入和通话用户收入占比 2008年4月全省虚拟网通话用户出帐收入为11.25亿，占所有BOSS通话用户收入的42.78%。 虚拟网规模发展分析 虚拟网质量发展分析 应用指标：MOU值 2008年4月全省虚拟网网内MOU值为327。 应用指标：虚拟网通话时长占比 2008年4月全省虚拟网网内通话时长为32.97亿分钟，占虚拟网用户通话时长44.13%。 虚拟网质量发展分析 虚拟网发展分析——低效话务用户占比 应用指标：低效话务用户占比 2008年4月全省虚拟网低效通话用户占比为8.34%，同比3月8.51%稍有下降。 备注：虚拟网短号通话时长低于10分钟定义为低效通话用户 应用指标：高话务用户占比 2008年4月全省虚拟网网内通话2000分钟以上用户达到10.27万，占比为1.02%。 虚拟网质量发展分析 备注：虚拟网短号通话时长低于10分钟定义为低效通话用户 应用指标：中高端客户虚拟网通话率 2008年4月全省中高端客户虚拟网通话率为38.79%，较2007年12月42.79%下降了4%。 虚拟网质量发展分析 应用指标：计次用户费率占比 2008年4月全省虚拟网计次费率用户为260万，占比19.57%。 备注：计次费率用户占比=计次费率登记用户/虚拟网登记用户 虚拟网质量发展分析 应用指标：离网率 2008年4月全省虚拟网用户离网率为1.99%，较3月离网率2.25%有较大好转，但比2007年12月如有较大增长。 虚拟网质量发展分析 虚拟网发展存在的几个问题 部分地市虚拟网发展偏慢。2008年1-4月全省虚拟网发展形势良好，比去年同期相比虚拟网净增用户数有较大提高，但是同时存在部分地市虚拟网发展偏慢现象。 虚拟网发展用户质量有待于进一步提高。虚拟网用户规模不断扩大的同时，虚拟网用户量离网率也随之增高，部分地市低效通话用户占比居高不下。 问题2 问题1 * * *