2015-2016江苏高邮中专经济法基础教案：消费者权益保护法05.docVIP

授课课时 2 授课形式 新授课 授课章节 名称 课题： 五、最终承担损害责任主体的确定 教学重点 最终承担损害责任主体的确定 教学难点 最终承担损害责任主体的确定 更新、补 充、删节 内容 课外作业 教学后记 授课主要内容或板书设计 课 堂 教 学 安 排 教学过程 主 要 教 学 内 容 及 步 骤 【】这部分要求同学们根据下面提示预习，课前独立完成，记下不明白的问题，课堂小组交流讨论） 五、最终承担损害责任主体的确定 【探究】 （一）争议解决途径有哪些？ 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （二）最终承担损害赔偿责任主体的确定 由生产者、销售者、服务者责任情形？ （1）消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 （2）消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 （3）消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。 （4）消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。 由营业执照持有人或使用人责任情形？ 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿 由变更后的企业责任情形？ 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿 由从事虚假广告行为的经营者和广告的经营者责任情形？ 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。 【】某厂发运一批玻璃器皿，以印有龙丰牌方便面的纸箱包装，在运输过程中，由于装卸工未细拿轻放而损坏若干件，该损失应由承担A．装卸工承担??B．装卸工的雇主承担?? C．??运输部门承担??D．某厂承担??依照我国《消费者权益保护法》的有关规定体育馆应当承担责任《消费者权益保护法》第38条规定消费者在展销会，租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者，柜台的出租者要求赔偿.展销会的举办者，柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或服务者追偿 1