第04章 管理信息系统的战略规划和开发方法.pptVIP

三、 面向对象开发方法 对象 类 父类 继承 泛化 * 制作：《管理信息系统》课程组 制作：《管理信息系统》课程组 第四章 管理信息系统的战略规划和开发方法 第一节 管理信息系统战略规划的概念 第二节 制定管理信息系统战略规划的常用方法 第三节 企业流程重组 第四节 开发管理信息系统的方法 制作：《管理信息系统》课程组 第一节 管理信息系统战略规划的概念 预算费用 阶段1 阶段2 阶段3 阶段4 阶段5 阶段6 初装 蔓延 控制 集成 数据管理 成熟 诺 兰 阶 段 模 型 一、管理信息系统开发阶段论 制作：《管理信息系统》课程组 1、计算机硬件资源 2、应用方式 3、计划控制 4、管理信息系统在企业中的地位 5、领导模式 6、用户模式 信息系统发展过程中的增长要素 制作：《管理信息系统》课程组 二、系统开发是一个问与答的过程 为什么用户参与十分重要？因为参与者往往是： 业务流程专家 顾客的联络员 质量控制分析员 其他人员的管理者 在把系统开发看成是一个问答过程时，面临的主要问题有：开发哪些系统？何时开发？谁来开发？怎样开发？等等。 制作：《管理信息系统》课程组 三、管理信息系统战略规划的作用和内容 管理信息系统的战略规划是组织关于MIS目标及应用的长远计划和总体安排。由于MIS的建设和应用是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程，其规划的好坏往往是其成败的关键。 MIS战略规划的作用 合理分配和利用信息、信息技术和信息生产者资源； 促进企业信息化进程 指导工作和检查标准 MIS战略规划的内容 系统的目标、约束和总体结构 现状（特别是业务流程）描述及重新设计 发展预测 制作：《管理信息系统》课程组 四、MIS战略规划的组织 基本问题的确定 收集相关信息 识别计划约束 明确战略目标 提出未来的略图 选择开发方案 实施进度计划 通过战略规划 进行战略分析 1、规划领导小组 2、人员培训 3、规划进度 4、制定战略规划的具体步骤 制作：《管理信息系统》课程组 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 用于管理信息系统规划的方法很多，主要有: 一、关键成功因素法 （Critical Success Factors，CSF） 二、战略目标集转化法 （Strategy Set Transformation，SST） 三、企业规划法 （Business System Planning，BSP） 等。 制作：《管理信息系统》课程组 培养高素质的毕业生 有足够的班级容纳全部学生 1. 目标识别 2. CSF识别 3. 性能指标识别 4. 数据字典定义 学校目标 一个班的最大规模 可任课的教师数量 一、关键成功因素法（CSF） 制作：《管理信息系统》课程组 下面三个赢利性组织的经营目标是一样的，但关键成功因素却不同 目标 ◆每股收益 ◆市场占有率 ◆新产品成功 冷冻食品公司 人寿保险公司 技术公司 ◆邮件发送清单的尺寸和质量 ◆相关项目的鉴别 ◆高效的讲解员 ◆对代理机构的有效培训 ◆新保险对象的开发 ◆书面工作的效率 ◆广告促销 ◆高效的分销 ◆产品革新 制作：《管理信息系统》课程组 二、企业系统计划法（BSP） BSP方法是把企业目标转化为管理信息系统战略的全过程，它先自上而下地识别系统目标，识别业务流程，识别数据；然后再自下而上实际系统，以支持目标。 企业目标 业务流程 数据分析 数 据 企业目标 业务流程 信息结构 1、企业系统计划法（BSP） 制作：《管理信息系统》课程组 2、BSP 详细步骤 报告结果 定义信息结构 定义结构优先序 评价信息系统管理 开发建议书及行动计划 评价企业问题和收益 6 7 8 10 11 9 确定经理的想法 分析企业/系统关系 定义数据类 定义业务流程 调研 准备工作 任务下达 2 3 4 5 1 制作：《管理信息系统》课程组 第三节 企业流程重组 根据 Hammer 与 Champy 的定义， BPR就是“对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的（Dramatic）改善”。 制作：《管理信息系统》课程组 BPR 经典案例 —— 福特 20世纪80年代初，福特汽车公司2／3的零部件来自外部供应商，公司应付帐款部负责审核并签发供货帐单和应付款项等工作的员工超过500人。他们觉得这么大一家公司，如此大业务量，500个人干这事儿合情合理。 促使福特重组应付帐款工作流程的动