2016内蒙古包头轻工职校市场调查与预测（主编于俊、胡小九中国传媒大学版）教案：第十章市场调查报告的撰写.docVIP

2 第十章 市场调查报告的撰写 了解：市场调查报告的作用以及重要性，了解市场调查报告的种类以及特点。 掌握书面调查报告的基本结构； 掌握书面调查报告的写作技巧以及应该注意的问题； 掌握进行口头市场调查报告汇报的相关技巧。 重点：书面调查报告的基本结构 难点：无 引入——新课——练习——小结——作业 PPT 市场调查报告是市场调查和预测的结果，是市场调查活动的总结，也是标志市场 预测准确性的重要成果，应掌握市场调查报告的基本结构和内容，并能够熟练进行口头报告。 一、引入 市场调查报告的撰写和呈递是市场调查工作中的最后环节，是整个市场调查工作最终成果的集中表现，也是衡量整个市场调查质量和水平的重要标志，更是市场调查的实施人员将自己的成果向外界发布，与调查项目的委托者和使用者进行沟通的有效方式。对于企业来说，开展市场调查活动的目的就是把所获得的市场信息传递给决策者和领导者。因此，在进行了大量艰苦的市场调查研究之后，提交调查报告就成为整个调查过程中最重要的工作。 二、新课 第十章 市场调查报告的撰写 第一节 市场调查报告的重要性及特点 一、市场调查报告的形式 1.书面市场调查报告 2.市场调查口头报告 二、市场调查报告的重要性 1.市场调查报告为企业经营决策提供客观依据 2.市场调查报告有助于企业提高经营管理水平 3.市场调查报告能够发挥参考文献的作用，有助于历史资料的积累 4.市场调查报告是衡量和反映市场调查活动质量高低的重要标志 三、市场调查报告的特点 1.针对性 2.真实性 3.逻辑性 4.定量性 5.时效性 6.科学性 第二节 市场调查报告的一般格式与写作要点 一、撰写书面市场调查报告的基本原则与要求 1.客观的态度 2.鲜明的观点 3.简练的语言 4.严谨的结构 二、书面市场调查报告的格式与基本结构 市场调查报告通常由以下几个部分组成，内容如表10-1所示。 表10-1 书面市场调查报告的格式 1、标题页 1.1、调查报告的标题 1.2、调查报告的提交对象（调查项目的委托方） 1.3、调查报告的撰写者 1.4发布日期 2、前言 3、目录表 4、图表目录 5、正文 5.1、调查研究的目的 5.2、市场调查背景资料介绍 5.3、市场调查过程以及调查方法的说明 5.4、提出结论 5.5、局限性 5.6、意见与建议 6、附录 （一）标题页 标题页是指调查报告的封面。包括：调查报告的标题，调查报告的撰写者，调查报告的提交对象，调查报告的发布时间。 （二）前言 前言是市场调查报告正文的前置部分，要写得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况，也可概括市场调查报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。 （三）目录表 如表10-2所示。 表10-2 目录的例子 某市服装市场品牌竞争状况调研报告的目录 1 引言 2 调研背景 3 委托书 4 调研目的 5 调研方法 6 总体说明 7 问卷编制 8 执行计划 9 调研结果 10 总体样本描述 11 服饰品牌种类分析 12 服饰品牌特征分析 （四）图表目录 如表10-3所示。 表10-3 图表目录的例子 08年全国搜索引擎市场调研报告图表目录 图1.1 全体用户上网频率 图1.2 全体用户使用搜索的年份 图1.3 全体用户的搜索频率 图1.4 全体用户的搜索方式 表1.1 全体用户的总体年龄分布 图1.5 用户学生和非学生年龄对比 表1.2 全体用户的总体学历分布 图1.6 用户学生和非学生学历对比 （五）正文 本次调查研究的主要目的 调查方法的说明 （1）调研设计 （2）资料收集方法 （3）抽样方法 （4）实地工作 （5）分析 3.市场调查的背景资料 对于有关市场方面的调查报告，其背景材料应该包括能影响企业销售前景的经济和社会的一般情况。 市场调查的结果 结果在正文中占有较大篇幅，这部分报告应按某种逻辑顺序提出紧扣调查目的的一系列项目发现。 局限性 完美无缺的调查是难以做到的，所以，必须指出本次调查报告的局限性。 意见和建议 调查人员应在调查结果分析的基础之上，进一步提出建议，具体说明调查的结果对公司的意义以及公司该采取哪些行动方案和措施。 （六）附录 （1）在报告正文中提及的各种统计表和统计图。 （2）作为事实调查资料来源的单位和个人名单与地址一览表。 （3）实地调查所使用的调查问卷副本以及这份问卷调查目标的说明。 （4）介绍调查选定样本的详细资料。 （5）人员走访的谈话记录等材料。