2016口语交际训练（劳动版）教案 第二章 秘书口语训练方法与技巧 第二节 体态语言训练与技巧.docVIP

《口语交际训练》课程教案 授课题目 第二章 秘书口语训练方法与技巧 第二节 体态语言训练与技巧 课时安排 3课时 教学 目标 1．了解体态语，了解表情、眼神、姿态语的相关知识 2．明确常用表达技巧的内容 3．能在不同的场合正确运用各种体态语言 教学重点 1．了解体态语的作用态语的作用态语的作用 产生良好的首因效应首因效应也称最初效应是指在印象形成过程中,信息出现的顺序对印象形成产生的重大影响最初获得信息的影响比后来获得信息的影响更大的现象。美国心理学家卢钦斯已经证明首因效应在印象形成过程中有举足轻重的作用。在第一印象中体态语的作用尤为明显。在交际场合尤其是彼此不熟悉的人由外貌表情、行为举止等构成的整体仪态给人的印象要比言语更直观和迅速。心理学研究表明人感觉印象的77%来自眼睛14%来自耳朵视觉印象在头脑中保持时间超过其他器官。得体的着装热情的态度友好的目光、真诚的笑容等良好的语可以使人在很短的时间内以自身形象获取对方的信任有利于口语交际的展开促进双方建立和谐融洽的关系。 增加有声语言的表现力和感染力苏联教育家赞可夫认为人说出来的话不单是靠它的内容来激发对方的思想和感情这里有交谈者一副兴致勃勃的面孔有表情还有手势语言的运用能加强言语表达的效果。在表达情感、情绪和态度方面态势语言有时甚至比口头语言更明确、更具体、更有感染力。在口语交际过程中态势语言多是伴随着有声语言通过动态的、直观的形象传递着各种信息。这使得有声语言直接诉诸于人听觉的同时还具有了视觉的形象可感性是对交际内容的强化表达给人以深刻的印象使表达更加生动、鲜活。另外态势语言还可以调动情绪如一个人高兴时会眉飞色舞、手舞足蹈说到沉重的话题时会脸色凝重等。在口语交际过程中这些表情动作不但可以使情感流露更充分还会感染听者使口语表达的表现力和感染力得以升华获得良好的沟通效果。部分代替有声语言沟通、交流情感有声语言虽然是我们表达思想感情的重要工具但它也有言不尽情辞不达意的时候这时语作为有声语言的重要补充同样也可以起到表达思想沟通情感的作用。在面对面的交流中,说话人的身姿体态、举手投足、特别是面部神情等始终发送着各种信息不经意地流露着内心的情感、愿望等。听者也会不自觉地从对方的面部表情中捕捉信息。许多时候只需一个眼神、一种表情、一个手势我们就会明白对方要表达的意思看似默默无语但沟通与交流却没有停止这就是所谓的此时无声胜有声身势学的创始人伯德惠斯戴尔称人脸可以做出25万种不同的表情如此丰富的传播手段是任何语言都难以描述的。《诗经》中有这样的句子言之不足嗟叹之。嗟叹不足歌咏之。歌咏不足手之舞之足之蹈之。可见许多用语言难以表达的情感可以用语代替。 除了以上作用外在人际交往中一个人的内在修养会自然而然地外化于一个人的举手投足、言谈表情中所以恰当得体地运用态势语还会体现出一个人风度和气质。 态语使用原则和谐性原则即态语言要与自己的身份、交际语境、表达内容特别是与有声语言协调一致并且态势语本身各构成要素如身姿、手势、表情、目光之间要做到局部与整体的协调一致。人及其言语和身体的动作是一种复合的过程在口语交际中只有将这些因素有机结合起来才能达到真正的了解和沟通从而取得良好的沟通效果。 自然、适当性原则言为心声语言也应该是内在情感的自然流露是配合有声语言的一种情不自禁的动作、表情。在口语交际过程中语言并非越多越好一定要顺乎自然不要刻意为之动作的幅度、力度、频率等要适中要能够突出口语交际的目的否则会使人望而生厌。只有自然、适当的语才会让人们的沟通更加自如。 总之在口语交际中一种表情、一种姿态一个眼神一个微笑都会产生意想不到的效果这就是态势语的力量。目光语目光语是运用眼的动作和眼神来传递信息和感情，实现交际的语言。意大利伟大的艺术家达芬奇认为，人的眼神变化可以反映一个人的内心世界，他说：眼睛是心灵的窗户（见达芬奇《笔记》）。劳夫瓦多爱默生曾这样说过：人的眼睛和舌头所说的一样多，不需要字典，却能够从眼睛的语言中了解整个世界有的心理学家得出这样的结论：人的视线活动概括了70％的体态语表达领域。目光语的作用通常表现在以下三方面：1）目光能塑造自我形象，能给人以鲜明的第一印象。目光炯炯，给人以健康、精力旺盛的印象；目光迟钝，给人以衰老、身体虚弱的印象；目光明彻，给人以坦诚的印象；目光昏浊，给人以糊涂的印象；目光闪烁，给人以神秘、心虚的印象；目光如炬，给人以威严正义的印象。《诗经》中的美目盼兮、美目扬兮、美目清兮，指的是青年女子的目光语能给人以漂亮、迷人的印象。2）目光会说话，能传达细微、复杂强烈的思想感情。黑格尔在《美学》中说：不但是身体的形状、面容、姿态和姿势，就是行动和事迹，语言和声音以及它们在不同生活情况中的千变万化，全部要由艺术化成眼睛，人们从这眼睛里就可以认识到内在的无限的自由的心灵。目光