推销过程总结报告【实习调研报告工作总结报告】.docxVIP

推销过程总结报告●第五小组推销过程（包括阶段性进程控制表、推销实际情况）推销内容：临近平安夜、圣诞节，学生会互相送苹果来祝愿对方一生平平安安，所以，我们小组一次为本次推销的主题，向在校的大学生销售苹果。并为苹果取了名字，叫做A5苹果。它的含义有以下几点：我们是第五小组，主要销售苹果，Apple 5--苹果5--纪念乔布斯，买不到苹果牌的同学可以买我们的A5苹果来满足自己的心愿；A5，谐音“爱我”，口号：“如果爱我，就为我买A5苹果”。（1）采购过程：①采购时间:2011年12月22日 星期三②采购地点：七里沟（水沟），宣武市场（包装）③采购人员：A.包装组：张轩、狄亚玲、王文杰B.苹果组：杨帆、郑汉芸、董艳凤、俞欢欢、陆晓杰、马彦力、杨帆六人④集中地点：学九楼下⑤采购成果：第一组采购了三箱苹果，20个橙子，第二组采购了180个包装纸，50个包装盒，180个拉花，10顶圣诞帽，8盒蜡烛。其中，圣诞帽和蜡烛是当做礼物送给那些购买水果数量多的顾客。宣传过程：（1）在人人网上发布销售信息：例如：（A5）爱我就买我吧，圣诞节了，你收到ta的“爱我”苹果吗？ （2）张贴海报：简单制作的A4的小宣传单，贴在宿舍楼下，贴上苹果的图案，吸引同学注意。（三）包装过程：（1）组织安排①12月22日中午，大家集体包装，包装完了一箱苹果；②12月23日晚上，由三位女生包装30个苹果和所有的橙子并由男生派送出。③12月24日下午，女生包装，男生负责派送（2）推销方式：①学九展示，试卖（练练手）②采用订货、送货上门（四）推销过程：①23日，大家就开始联系顾客了，通过打电话的方式预订，当晚就已经预订了一大半；②23日下午，有两个班级向我们分别预订了30个苹果和35个橙子，并要求立刻送货，我们为他们分别赠送了圣诞帽和蜡烛；③从23日到24日下午，详细根据订单送货，有六十个送出，零零总总又售出了一部分水果，这就不详细介绍了；④24日晚上8时，剩余的水果都已售出。二.经验教训（一）总结：经过了这次推销实战，让我们第五组的每位成员都了解推销过程，并针对这些过程演练了一遍，更加深刻地理解推销过程并不是那么容易。我们组员团结一致，最终取得了胜利，让大家都明白了团队精神的重要性。对待顾客要有耐心恒心，面对困难不退缩。我们团队根据市场小型的市场分析，对大致市场进行粗略的分析，得出简单的结论，在这个搜集信息的过程中，我们思考怎样降低成本，并且保质保量，得到更多的货源。外卖使我们熟悉的方式，并得到很多宅男宅女的青睐，而我们利用这点为“懒”人，需要心意的（保密的人），不太方便的人，提供最好的途径。实践证明，我们是对的。加油，我们的A5苹果，来年再战辉煌。（详见个人小结）（二）教训：（1）信息核对：面对困难要团结一致，有顾客预订了苹果，送货的时候又反悔，要不就退货，要不就是价格不合理，幸好这样的事情就发生一起，我们一定要做好信息的核对再进行实施，让组织安排顺利进行做好充分的准备。（2）价格规定：价格要合理，要在顾客的接受范围，也要有盈利。针对顾客的问题、需求和渴望，提出解决方案，同时塑造自己产品的价值，也就是苹果的价值及其需求。 （3）信息收集：我们了解做事之前要把相关方面的资料收集整理，了解市场动态，关注消费者的需求及诉求，使得我们所销售的产品——也就是水果，符合大学生在平安夜的需求；其次，要胜不骄，败不馁，不向困难妥协，用集体的智慧化解当前的困难，决定自己命运的还是自己。（4）搭配合适：在整个过程中，我们由于水果和包装数量的配对不和谐，又去进货一次，正值圣诞前一天，成本上升0.1-0.3元不等，导致一部分的损失，我们在之前做的一些明细没有很好的覆盖这些小细节，纸盒的苹果销量明显没有预期的好，这是我们所忽略的地方。浪费了人力和物力。好在损失不是很大。下次活动一定要想好。财务报告成本1（水果）水果单价（元）数量（个）价格（元）橙子1.820181725苹果36110路费30袋子2总计350成本2（包装及礼物）分类单价（元）数量（个）价格（元）包装包装纸0.218036包装盒15050拉花0.1518027蜡烛2816圣诞帽0.8108路费9总计146销售额（P代表苹果，O代表橙子）顾客名数量（个）价格（元）张巍1P6朱棒3P10尚帅2P7陆晓杰8P+2O56崔佳6P50董娜4P20班级30P120郑长波5P15李迎政35O120陈涛10P40顾客12P10徐向保21P70郑直2P10张燕龙4P20顾客25P15张婷1P3吴佳佳1P2吴尧1P4刘1P4双双1P4杨明艳5P15刘博文5P20张扬4P24王钟伟2P6高娜4P16狄亚玲2P6郑汉芸4P12马、杨6P20王文杰2P10俞欢欢3P9张轩3P15董艳凤6P18总计159P+37O756备注：因