售后服务包干制度及规范..docVIP

售后服务包干制度及规范 为了实现提高售后服务效率，提高售后服务质量，更好的服务客户，本着公平、合理、节俭的原则，特制订本规定。 1. 本规定适合于本公司所有国内售后服务出差人员（管理人员除外）。 售后服务标准：葵花标准型、荞麦标准型、燕麦标准型、火麻标准型、水飞蓟标准型、水飞蓟标准型、绿豆米单机等。设备实际售价15.1万—20万之间，在客户家实际安装调试并培训5个工作日；，设备实际售价7.1万—15万之间，在客户家实际安装调试并培训4个工作日；少于实际售价7万的，在客户家实际安装调试并培训3个工作日；路上往返时间根据路途的远近实际情况而定。200公里—800公里之间为一个工作日，800—2500公里为2个工作日，2500—4000公里为3个工作日；路途是指锦州站到客户设备安装地点之间的距离。 3. 公司只负责往返实际发生的路费，按车票的实际发生额报销。其它在售后服务过程中发生的费用自己承担。 5. 出差费用标准：每人每天餐旅费100元；省会、直辖市、首都、特区、滨海城市每人每工作日120元。 6. 出差时间的计算标准：出差人员只能给半天时间购票（或委托他人购票），其余时间没上班视为请假；出差人员在17点前当天可以在家休息，21点前上午为上班时间。返回时以上班时间为准。之间的时间视为出差时间。 7. 出差人员出发前要和对应的营销员沟通好客户基本条件是否具备安装调试，并在出发前与客户取得联系，再次沟通确认厂房环境、动力电、电源线、配套吊车及工具、相关协助人员、培训人员、试验原料等 8. 在实际安装调试过程中，客户的动力电、配套人员、试机原料及厂房环境原因没能达到我们时间要求的，要向客户及时提出，严重超出的，向客户索要超出费用。 9. 公司售出设备在20万元以上的流水线根据实际情况待定。 10.售出国外设备需要安装的，由于特殊因素，按实际发生费用计算。 售后服务部： 张秀力 2012.2.12 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿子，个个哭得很悲，??她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，??大堰河，已死了，??她死时，乳儿不在她的旁侧。??大堰河，含泪的去了！??同着四十几年的人世生活的凌侮，??同着数不尽的奴隶的凄苦，??同着四块钱的棺材和几束稻草，??同着几尺长方的埋棺材的土地，??同着一手把的纸钱的灰，??大堰河，她含泪的去了。??这是大堰河所不知道的：??她的醉酒的丈夫已死去，??大儿做了土匪，??第二个死在炮火的烟里，??第三，第四，第五??而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。??当我经了长长的飘泊回到故土时，??在山腰里，田野上，??兄弟们碰见时，是比六七年?鸟次兮屋上，水周兮堂下。?捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。?采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。?时不可兮再得，聊逍遥兮容与。注释????①湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。????②君：指湘君。夷犹：迟疑不决。