中英合作自考00797《企业组织与环境》 - 江苏自考网.docVIP

中英企业组织与环境复习资　第一章 企业组织 　　1.从角度对企业进行分类： 　　以组织形式划分：个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业 　　以所有制性质划分：国有企业、集体企业、私营企业、外资企业、混合所有制企业 　　以经营领域划分：工业企业、农业企业、商业企业、金融企业、交通运输企业、邮电通讯企业、房地产企业、生活服务企业、多角划经营企业 　　以规模划分：大型企业、中型企业、小型企业 　　2.企业的范畴 　　企业是一个组织，区别于单个的个体 　　企业是一种经济组织，区别于政治、军事、宗教等组织 　　企业是一种从事商务活动，即为满足顾客需要而提供产品或服务，以营利为目的的经济组织，区别于经济领域的其他主体——政府和居民 　　3.产品与服务的区别和联系 　　产品是有形物品，如面包、汽车、机床；服务是无形活动，如通讯、交通、餐饮 　　产品和服务都是为了满足顾客需要而创造出来的 　　产品和服务在商务活动中很难截然分开 　　4.企业组织的要求： 　　企业的视界居于最高层次，体现企业的文化理念，较为高远超脱，富于鼓动性 　　企业的使命是企业视界的现实化，它明确企业的立足点，表明企业的宗旨和价值观 　　企业的目标是企业使命的具体化，它更加明确地提出了企业在什么时间要取得什么样的成果 　　企业实现目标所需要的组织原则：确定企业可以利用的资源、决定企业组织构建、建立企业管理系统、制定企业运作目标