生产策略的主要架构 - 高雄市立空中大学.ppt

課程名稱:生產與作業管理 2.3　生產策略的規劃內容 2.3.1 組織型態 任何一個組織結構不論大小，或為正式或非正式組織都應具有一體三面的精神，即為:(1)清晰的職位「層級順序」。(2)流暢的「意見溝通」。(3)有效的協調與合作體系。 * Page:33 課程名稱:生產與作業管理 2.3　生產策略的規劃內容 組織為了專業分工，通常會將組織予以部門劃分，大致歸納為依「目的」、「工作程序」、「專案」來劃分:(1)依目的劃分:可再細分為產品別、地區別、顧客別、行銷通路別。(2)依工作程序的劃分:可再細分為企業功能別、工作程序或設備別。(3)專案式的劃分:一般是指矩陣組織，矩陣組織是一種極為有效且逐漸風行的組織形式，又稱柵欄或專案企劃組織。 * Page:33 * 2.3　生產策略的規劃內容 2.3.2 人力資源政策 生產策略中人力資源政策構面而言，企業從事策略規劃時的內容應含有下列方針:(1)人力資源的確保管理:包含人力規劃、工作分析、工作評價及任用。(2) 人力資源的開發管理:包含人力教育訓練、人事考核、紀律管理、異動管理。 Page:34 課程名稱:生產與作業管理 2.3　生產策略的規劃內容 (3) 人力資源的報償管理:包含薪資管理、福利措施管理、勞動條件。 (4) 人力資源的維持管理:包含人際關係、勞資關係、員工離職管理等。  * Page:34 課程名稱:生產與作業管理 2.3　生產策略的規劃內容 2.3.3 競爭基礎 價格 品質 產品差異化 彈性:製程變更可能性、需求量增減等。 交期 服務 * Page:34、35 課程名稱:生產與作業管理 2.3　生產策略的規劃內容 2.3.4 產能 所謂產能是指企業在既有的內、外環境之限制條件下，所能獲得的最大產出量。 對企業而言，產能規劃有三個基本問題(1)需要何類產能?與企業生產或提供的產品或服務有關。(2)需要多大的產能?會受到市場需求、公司資源、人力取得所影響。(3)何時需要該類產能?是企業既定的政策與目標，也是企業整體策略規劃的職責所在。 * Page:35、36 課程名稱:生產與作業管理 2.3　生產策略的規劃內容 2.3.5 製程技術選擇 製造作業流程可分為連續性、大量、間歇性、零工式以及專案性等生產，生產系統做成正確選擇確實會降低生產成本，且在市場中將更具競爭優勢。 表2.1指出製程型態之考量需建立在產品批量及設備彈性之上。 * Page:36 * 2.3.5 製程技術選擇 產品批量 設備彈性 高量 中量 低量 極低量 (標準化) 高 中 低 極低 零工式生產 批量生產 反覆性生產 連續性生產 表 2.1 產品與製程型態之組合 Page:36 * 2.3.6 設施規劃 應涵蓋範圍： 廠址選擇。 生產計劃或相關之建廠計劃。 製程設計。 生產作業系統之佈置設計。 物料搬運及儲運系統設計。 支援服務及安全設施之計劃。 公用設施、動力照明系統與管線鋪設計劃。 污染防治及廢料處理系統之設計。 廠房及有關土木工程之計劃。 設備安裝及建廠之工程管理。 Page:37 課程名稱:生產與作業管理 生產策略的規劃內容 2.3.7 產品技術 其基本規劃應該包括產品的主要功能、次要功能、性能、規格、可靠度、品質衡量、外觀設計、包裝等現有及未來技術的決策，最後更應包括技術該如何取得或以何種方式取得。 2.3.8 生產管制系統 指高階管理者在整個生產過程中，從事下列管制系統的規劃，包括生產進度、存貨、品質、成本、資訊及配銷通路等。 * Page:37、38 課程名稱:生產與作業管理 生產策略的規劃內容 2.3.9 供應商與供應鏈 主要決策問題為生產者與供應商之間的採購決策、供應商評選，以及對供應商的供料管制及協同研發合作等事項之規劃。 2.3.10 績效衡量系統 透過一個績效衡量系統予以考核及評估，藉以控管與評量原物料耗用、機器設備、物料管理、人力、品質等構面的績效。 * Page:39 * 2.5　生產策略的評估 生產策略評估是管理者比較企業目標與策略執行結果，以評量其達成水準的一種過程。策略評估準則大致如下所示: 內部一致性 環境一致性 企業資源適宜性 可接受的風險性 時間水平的適宜性 策略的可行性 策略是否暴露了企業弱點 策略是否試圖躲避或減輕外在重大的不利因素 Page:40 * 2.5.1 標竿制度 所謂標竿制度，是指選擇一可衡量的指標，透過與「最佳實務」企業的指標相比較，藉以了解自身與「最佳」的差距，從而定位自身的企業並透過系統化的改善，朝向產業領導者或世界一流企業的目標而努力的一種系統化方法。 標竿制度分類： 內部標竿:找出企業內部績效表現最好者，做