专访消防处副处长李建日先生 - 香港政府华员会.pdfVIP

48 華員動態 2014年度暑期義工計劃專輯 專訪消防處副處長李建日先生 2014年7月25日，本年度華員會暑期義工計劃14名義工在召集人卓建慧帶領下，在 左 香港消防處總部大樓專訪了新任消防處副處長李建日先生（見 圖）。在誠摯、友好的氣  氛中，李副處長與我們分享了自己的人生經歷、工作態度和一些社會議題的看法，讓我們度 過了一個難忘、充實的下午。 專訪前，我們先後查閱了《公務員通訊（第89期）》、《香港便覽》等多份近期有關消防 處的資料。對消防處的歷史、使命和所得的榮譽獎項有了初步認識後，經過多次討論和修訂，我們共設計了 十數條題目，分別圍繞消防處的訓練、招募、設備等議題，以及李副處長本人多年的消防工作經歷和人生  經驗。 訪問期間，李副處長耐心詳盡地回答了我們的問題。他在專訪中強調〝與時俱進〞和〝上下團結〞是消 防處多年來的工作之道。因為只有配合時代的新要求，才能不斷鞭策自己、改善服務內容。 總結時，大家表示對消防處的工作有了更深的了解和認識。消防處除了滅火救人外，更承擔著大大小小 的維護市民安全的工作。作為年青人，即使社會上的困難和負能量不斷增強，但只要自己本著積極的信念、 堅持不懈的決心和勇於開拓的精神就一定能夠克服社會上、人生上的種種困境。 香港政府華員會及2014年度暑期義工計劃衷心感謝在百忙之中撥冗接受訪問的李副處長。祝願他和所 有消防處的同事身體健康、工作順利，繼續為香港社會的安全穩定貢獻新力量! 下為我們的專訪實錄，由李建日處長親自回答我們的問題： 問1、消防處在〝2013年公務員優質服務獎勵計劃〞，共獲得大大小小的獎項，其中更包括連續7屆獲頒  〝最佳公眾形象獎〞金獎。作為部門管理層之一，你會如何帶領團隊維持優質服務？ 答：消防處能夠連續7屆獲頒授〝最佳公眾形象獎〞金獎的關鍵，在於消防處服務如何配合社會發展及滿足 市民的要求。消防處秉承與時並進，為民解困的工作理念，在不同工作範疇力求卓越，以配合社會不斷 發展帶來的服務需求。舉例說，隨著樓宇的高度不斷上升及多個大型基建的落成，高空拯救成為了消防 處其中一項需要面對的工作，處方因此成立高空拯救專隊，積極從外國引入先進的救援技術，並在不同 的高空情景進行拯救訓練，例如在青馬大橋模擬工人被困纜索的情況，專隊隊員更會不時在休班時間參 與在不同的超高建築物舉行的救援訓練。消防處不同職系的人員對專業化的訓練充滿熱誠，充分顯示他 們為確保專業水平所付出的努力。 問2、作為新的領導層，你對未來的部門管理有甚麼新理念？ 答：消防處各職系人員的使命是救災扶危，保障市民生命財產免受火災或其他災難侵害，務使香港成為安居 樂業的地方。因此我認為未來的管理必需配合社會發展的需要，充份利用我們的人才資源，進一步提升 優良的服務，務求繼續實現香港是全亞洲，以至是全世界其中一個最安全的城市的目標。 問3、你在消防處工作多年，哪件事是你最難忘的經歷？ 答：最難忘的經歷是在前線部門工作的日子。但是最令我難以忘懷的不是大型的事故，亦不是4級火，5級 火事件；而是我職業生涯第一次的救援經歷。那次救援工作的地點是以前的太古水塘，當時有一名兒童 在水中嬉戲時不幸遇溺，我和隊友接報到場後隨即展開拯救工作。經過一段時間在水中的搜尋，我們終 於找到他，可惜他已經沒有生命跡象，我心裡非常難過。那是我在訓練學校完成訓練後第一次參與真實 的救援工作，並且是初次經歷遇難者死亡的情況，那孩子從水底被救出來時的面貌不斷在我腦海重現，  使我當時整整一個月不能安睡。 華員報 第 213 期 49   當時我們需要靠自己面對工作帶來的壓力，但消防處經過多年來不斷加強對同事的支援，我們現在已經 有壓力輔導及其他不同範疇的服務提供給同事，幫助他們舒緩和解決工作帶來的壓力和遇到的困難。   另外一次難忘的經歷是撲救一宗物流倉庫火警。當時我是署理新界南區指揮官，由於當時物流業剛在香 港興起，我們