中高龄人力运用.ppt

* 志願服務與社區資源利用 新北市新店區新和國小 張壽松校長 2013/10/01 * 講授大綱 壹、中高齡人力運用的誤解與正解 貳、社區資源意涵 (一)資源定義 (二)社區可資利用資源種類 (三)資源動員 (四)資源整合 * 參、運用社區資源的方法 (一)社區資源的發掘 (二)社區資源的規劃 (三)社會資源的動用 肆、開拓連結與運用資源的途徑 (一)內部資源運用與管理 (二)外部資源連結與運用 (三)連結社區現存資源模式 * 壹、中高齡人力運用 的誤解與正解 一、對高齡志工的誤解 （一）中高齡者的學習能力較差。 （二）中高齡者部分技術或專業不足。 （三）中高齡者之身體機能較差。 （四）中高齡者過去豐富經驗 導致無法放低身段。 * 二、中高齡人力的特質 （一）較強的忠誠度與使命感。 （二）可以成為其他員工的角色典範。 （三）不計較薪資高低。 （四）較願意吃苦耐勞、抗壓性好。 （五）重視別人對他的感覺，希望受到重視與肯定。 （六）中高齡者期望互動過往的經驗。 （七）可以吸引年輕朋友。 （八）重視工作的倫理和工作的價值。 * 貳、社區資源意涵 一、資源定義 資源並非一定的或固定不變的，而是我們從利用者角度界定與思考。 我們認為有助於可達成我們目的的， 稱之為『資源』；認為有妨礙於達成我們目的的，則稱之為『問題』。 * 二、社區可資利用資源種類 Hall將資源分為有形資源及無形資源。 Chatterjee Wernerfelt認為資源可分為三種類別：實體資源、無形資源以及財務資源。 Munger強調社區資源的運用可區分為人的資源、設施資源、活動資源。 * 目前社區可運用的社會資源： (一)人力資源 (二)物力資源 (三)財力資源 (四)組織資源 (五)活動資源 (六)自然資源 * (一)人力資源： 如社區內的賢達人士包括社團幹部、社區領袖、藝文人士或工場和企業內的負責人和專門職業人員等。 (二)物力資源： 如活動時所需的工具、器材和物料；或是鄉土文物、典籍資料、老舊相片、老建築物、地方古蹟等。 * (三)財力資源： 活動經費可以來自政府的補助，也可以是活動的收費或是熱心人士和團體的捐獻、贊助等。 (四)組織資源： 如社區內的政府機構、醫療院所、社團組織、工商企業、藝文團體、基金會等。 * (五)活動資源： 如社區內的宗教活動、社團活動、藝文活動、節慶活動等。 (六)自然資源： 如有助於社區居民認同的生態景觀、地形地貌，有助於社區居民共同活動的遊憩設施、名勝古蹟等。 * 三、資源動員 動員基本上要有某個程度的支持和認同，所以基本上是個推波助瀾的工作，像是擰毛巾一樣的這個動作要把這水給擠出來。動員是擠毛巾的動作，而水指的是人們對這活動有基本認同或支持。 超連結 * 四、資源整合 組織或機構間為了獲得功能的最大發展，勢必要採取資源整合的方式，才可能完成任務。整合意謂使部分結合起來，以成為一個整體，強調各組成分子間的相互依賴關係，此關係從協調、協同到合作、合併都有可能。 超連結 * 參、運用社區資源的方法巧 一、社區資源的發掘 （一）訪問發掘。 （二）調查發掘。 （三）網路發掘。 （四）公開徵求。 * 二、社區資源的規劃 （一）人力資源的規劃包括組織、訓練和調配。 （二）物力資源的規劃重點是分類、儲存和建檔。 （三）財力資源的規劃包括資金的籌募、管理和編列預算。 （四）組織資源的規劃包括爭取支持、瞭解功能和建立關係。 （五）活動資源的規劃重點在於圖書館檢索的內容和網路查索的要點。 （六）自然資源的規劃重點在於生態地圖和攝影簡報的產製。 * 三、社會資源的動用 （一）人力資源的動用宜根據其專長。 （二）物力資源的動用宜把握節能減碳原則。 （三）財力資源的動用應做到徵信與動支程序的合法化。 （四）組織資源的動用應注意互相的尊重和雙方的利益。 （五）活動資源的動用應注意其可信度、正確性和時效性。 （六）自然資源的動用應注意維護其原貌。 * 肆、開拓與運用資源的途徑 一、內部資源運用與管理 1.人力：如志工召募、遴選、訓 練、