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　　班组建设精神 第一篇：2014-2014年科室班组开展精神文明建设文明服务承诺 2014-2014年科室班组开展精神文明建设文明服务承诺 门诊：隔天出报告，字迹清楚，表达正确； 有问必答，细心周到。 心电b超：认真检查不遗漏，礼貌用语，态度和蔼。 放射：随到随做，保证质量，满意服务。 化验：普通体检三天出报告，笑脸相迎，不出差错 。 药房： 心功能： 免疫室： 高压氧： 理疗体疗： 娱乐部： 接待： 商务中心： 客房部： 餐饮组： 服务组： 电工： 洗衣房： 锅炉： 驾驶： 绿化： 门卫： 康复科： 保障供应，准确无误，有求必应，热情细致。 面带笑容，细致周到，礼貌用语，不出差错。杜绝差错，爱护设备，报告及时。 规范操作，24小时待舱，微笑服务，视病人如亲人。 上门治疗，细心辅导，态度和蔼。 礼貌用语，规范操作，场地干净，随叫随到。 面带笑容，礼貌用语，仪表整洁，规范操作。 礼貌用语，迅速准确。 客房环境整洁，规范服务，礼貌用语，服务到位。 热情待客，保证质量，推新品种。 餐厅环境整洁，笑脸迎客，介绍品种，规范服务。 何时报修何时修，一般维修不过夜，冷暖空调保到位。 洗净烫平烘干，确保供应。 安全操作，保证供气，力争节煤。 遵守法规，热情周到，车辆整洁。 当天工作当天了，以绿养绿，四季花开。 文明用语，立岗服务，服装规范，确保安全。 病房整洁，病史规范，服务热情，细心护理，康复显效。 上海市工人疗养院 二oo七年三月 第二篇：培育班组精神,推进企业精神文明建设——企业应用实践探讨 培育班组精神，推进企业精神文明建设 ——企业应用实践探讨 内容提要： 本文以企业精神文明建设为基础，阐述了培育班组精神对推进企业精神文明建设的重要性及意义，结合企业应用实践经验，分别从队伍教育、民主管理、规范建设、载体落地四个层面详细阐述如何通过培育班组精神，进一步推进企业精神文明建设，从而建立一个卓越绩效企业。 企业精神文明建设是一项长期的战略性任务，是保证企业稳定持续发展的动力源泉。目前，企业的精神文明建设重点落在加强企业精神文明建设的实践中。企业在加大理念宣传的同时，把建设重点锁定在班组文化建设上，坚持把班组文化建设作为企业精神文明建设的实践基础，积极开展班组文化建设，致力于建立“市场化、规范化、职业化”的施工班组，通过加强班组文化建设，有效地塑造班组团队精神，增强班组的凝聚力，调动员工积极性，提高员工综合素质和班组综合竞争力，推动和促进企业精神文明建设深入发展。 一、培育班组精神，是推进企业精神文明建设的必然要求 班组是企业的基石。一个企业正是由一个个班组搭建的基层组织框架和其他职能部门共同组成的。对于一个施工单位，没有班组， - 1 - 企业就成为了无源之水、无本之木。企业精神文明作为企业的灵魂，是企业全体员工一致认同的价值取向和共同追求，是企业生存和发展的精神支柱。班组作为企业文化建设的前沿，是企业的基础阵地，在企业文化建设中肩负着义不容辞的职责，起着重要的决定性作用。如果班组缺少精神文明建设，企业的根基就不会牢固，就易于动摇。 （一）班组精神是企业精神文明建设的有效载体 班组精神体现的是班组成员的精神风貌、价值取向和共同追求，既体现了职工的主人翁精神，又充分彰显了企业丰厚的文化底蕴和内涵，同时也是职工思想道德和科学文化素质的具体展现形式。现今，企业精神文明建设成为了企业追求卓越的永恒主题，而这一主题又在班组精神上得到了具体体现。企业内部的各项管理，最终都要通过班组来实施；企业的各项号召，最终都要通过班组来贯彻执行；企业的各项决策计划，最终都要通过班组来实现。因此，班组精神成为了企业文化建设的有效载体和关键“着力点”。 （二）班组精神是企业精神文明的内在动力 培育和弘扬班组精神，打破原有的传统班组管理模式，调动班组参与精神文明建设的积极性，从内而外进行自觉管理，形成推动企业文化建设的积极内动力。倡导和培育班组精神，正是要从基层入手，使企业文化得到广泛性和群众性地开展，形成良好氛围，使得企业的思想建设、文化建设等工作真正落到实处。班组精神的培育，及深化了企业的精神文明建设，又提高了广大职工的积极性与参与度，也保证和促进了企业的经济建设。 - 2 - 二、将班组精神的培育工作融入企业精神文明建设之中 （一）关注能力建设，开展学习活动 1、积极开展理论教育活动 采取多种形式对班组员工开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，开展正确的世界观、人才观、价值观和职业道德教育。企业通过每周定期召开企业生产例会、各部门例会和每天的班组晨会，多形式对班组员工进行思想道德教育，包括职业规范、职业道德、工作要求等等。 积极开展岗位培训和职业练兵，2014年开展基层员工培训超100场次，内容覆盖光缆实操、项目管理、车辆驾驶、消防应急、企业文化、职业健康教育、职