2016电子商务概论笔记：第一章电子商务概述.docVIP

第一章 电子商务概述Internet改变了传统企业的经营行为，改写了企业竞争规则，其重要方式便是电子商务。要了解和认识电子商务的本质与内涵，必须从其基本概念入手。 本章主要内容： 电子商务的内涵 电子商务的产生背景与发展过程 电子商务的作用与影响 电子商务的发展现状 1.1 电子商务的内涵 1.1.1 体验电子商务 为了更好地理解电子商务的内涵，我们先来看几个简单的实例。 [实例1]——网上购书 上海书城的网上书店是目前国内最大的网上书店之一，拥有10多万种图书、音像制品和电子读物。该网上书店设有图书查询、读者论坛、书城荐书、购书指南、音像世界、好书介绍、书业视窗等服务项目，设有关键词查询、书名查询、作者查询、出版社查询等多种方法供读者选用。上海书城主页见图1.1。 图1.1 上海书城主页() [实例2]——网上订餐 永和大王快餐店对于自身的各式快餐有着相当详细的产品介绍。在生动形象的食品图像的陪衬下，永和大王从该食品的历史、文化、口味、功效等诸多方面展开了非常详尽的介绍，网络消费者从中能够方便地挑选自己喜欢的食品，并做出正确的选择。永和大王快餐店的主页见图1.2。 图 1.2 永和大王主页（） [实例3]——网上订票 携程旅行网是以美国硅谷模式、吸纳美国风险投资创立的。携程公司以旅游者为中心，将旅游指南、网友咨询与交流、预定服务有机的融合，以预定获取收入，奠定网站运营的基础