2016网上支付与结算（机械工业版）课件：电话支付的应用【精品】.docVIP

精品课教案设计 学科 电子支付与结算 　 学期 第三学期　 　2012年12月12日 授课教师 授课班级 授课类型 授课时数 课题 电话支付的应用 教 学 目 标 知识目标 2、理解掌握电话支付的模式 能力目标 2、全体学生达到及格水平 德育 目标 教 材 分 析 重点 难点 学 情 分 析 本节课的授课对象是10春电子商务专业的学生，该班学生总体学习状态和学习兴趣一般，上学期已经学习过与移动支付的相关内容，但基础较差。班级人数32人，基础较好学生占20%，中等生占50%，较差学生占30%，要求基础一般的学生了解电话支付的概念及特点，理解电话支付的模式；而基础好的同学需要理解掌握电话支付的模式。为达到优秀学生能够吃得饱，较差学生吃得了的目标，针对个别学生不拿笔，睡觉等行为，本节课均将采取相应的教学方法，予以解决。 教法 教 教学过程 教学环节 教学内容教学 导 入 新 授 课 （播放幻灯片） 任务实施（28分钟） 一、电话支付简介（5分钟）（了解） 电话支付是由中国银联及中国电信共同打造的新型支付模式，是现金、刷卡、在线支付之后的一种新型的支付手段，能够实现信用卡还款、缴费、预定酒店机票等业务。 定义 是电子支付的一种线下实现形式，是指消费者使用电话（固定电话、手机、小灵通）或其他类似电话的终端设备，通过银行系统就能从个人银行账户里直接完成付款的方式。 业务范围 自动银行服务、缴费通、商旅及订购服务、生意通。 二、电话支付的特点（5分钟） 1、“封闭系统”打造安全电话支付 电话支付是独立、封闭的语言系统，是专线系统，是点对点的数据传输，电话支付需要本人确认，安全性高。 随需应变，无处不达 不同的行业有不同的电话支付解决方案，在没有POS机或者信息传 低起点教学，为下面内容奠定基础。 面向全体学生授课，若发现睡觉、听讲不集中同学要及时给予提醒、督促全体学生参与讨论，互相配合，使得全体同学都能认真听讲。 新 授 课 输中断、现金交易带来的假钞风险等，选择电话支付有充分的理由。 电话支付，银行柜台业务的延伸 传统的银行储蓄柜台业务将弱化，各类电子化服务渠道的转账、查询交易将增加，让客户做到真正的“足不出户、理财购物”。 （此内容需要学生理解，无须记忆。） 三、电子商务中电话支付模式（18分钟）（理解掌握） （播放幻灯片） 话费扣除模式 是最早出现的电话支付模式，用户拨打支付提供商的专用声讯服务平台，根据语音提示选择具体支付币值，之后语音播报则会提供给用户一个充值密码，同时扣除相应话费。 缺点：建立广覆盖的声讯网络先期成本不低，支付商在产业链中处于弱势地位，运营流程负责，一般不超过30元。 支付流程： 拨打支付声讯服务平台； 扣费请求； 返回扣费结果； 提供用户充值密码； 消费充值密码提交； 消费充值密码核准； 核准信息反馈； 提供产品或服务。 德育：大家经常收到一些垃圾短信，如果回复或是回拨会扣除大量的信息费，这些都属于是非法的不正当竞争行为，是侵害消费者权益的行为，同学们在今后的工作生活中，一定要遵守职业道德，不要以不正当的手段获取非法利益，轻则受到同行业者的排斥，重者受到法律的制裁。 商业银行电话银行模式 目前，有中国工商银行、建设银行、招商银行、民生银行、深圳发展银行等多家银行开通了电话支付业务。 支付流程： 用户拨打商户电话订购商品； 商户发送订单信息至银行； 用户拨打银行电话进行付款； 银行将付款成功信息发至商户； 银行将付款成功信息发给用户； 商户发送商品信息或送货。 智能刷卡电话模式 2006年4月，中国银联和中国电信联合推出了智能刷卡电话，使电话成为能实现个人电子支付的新型综合信息终端。在本质上属于POS刷卡支付方法。 订单请求； 银联向商户确认支付账单； 银联向智能刷卡电话发送账单明细； 前两部分内容是了解性的，同学们不用抄笔记，这样可以做到重点突出，详略得当。教师介绍性的以启发式的教学方法，讲授这部分知识，教师巡回教室，注意没有拿出书和笔的同学，及时提醒。 以直观图片、流程图式帮助学生理解电话支付模式。 教书育人（教育学生要遵守职业道德，不要以不正当手段取得非法利益。） 表扬学生认真抄笔记，积极思考，激发学生学习兴趣，做到以表为纲。 新 授 课 用户接收订单； 用户用智能刷卡机刷卡； （6） 提交扣费请求； （7） 商户通过银联进行结算。 播放视频：使用智能刷卡机。 第三方支付——Yeepay模式 国内第三方支付服务商Yeepay联手中国工商银行、招商银行、民生银行和中国建行银行，包括电子客票、话费缴纳、B2C购物等交易活动的支付。例：95588 交易流程： 用户拨打商户电话订购商品； 商户确定订单后，经互