工程部员工管理制度..docxVIP

工程部员工管理制度严格遵守酒店的员工守则及各项规章制度。搞好个人卫生，女员工发不披肩，画淡妆，不留指甲；男员工发不过耳，不得留中分头；保持工装清洁整齐，不留胡须。进酒店必须着工装；未经许可，酒店员工不得着工装外出。提前十分钟到达工作岗位，做好工作前的准备。认真了解上一班的工作记录，及与当班有关的工作事宜。搞好工作环境卫生，保持好工作环境清洁。不得擅自离岗、串岗、严禁酒后上岗。不得私自同意或承诺任何人滞留、玩耍于本工作岗位。未经管理人员的带领或同意。不得私自同意任何人参观工作岗位或介绍工作岗位的具体内容，应立即礼貌地将其请出。认真做好各项工作记录，分清轻重缓急及时处理好日常维修。接到报修，5分钟内赶到现场，报修任务最长维修时间不得超过3天。礼貌待人，进出客用区域不得大声喧哗、嬉笑打闹、不得说脏话，不准吸烟、不准说与工作无关的话。发现问题要及时、妥善的处理，不能处理的问题要及时上报，不得拖延。工作中不得看书报杂志，不得做私活与本岗位无关的事。做到一切行动听指挥，认真完成领导交予的每一项任务，不得敷衍了事。团结协作，不得在背后说别人的“小话”。不得说不利于团结的话。爱护公物、节约能源、降低成本（节约就是利润）。维修完毕后必须打扫维修现场，主维修部门确认后方可离开。未经许可任何人不得私自进入库房领取材料、工具。员工必须按规定在维修中心人员处领取工具、材料，双方签字认可，不得以任何理由拒绝、推迟或故意拖延。员工必须办理好材料或工具领用手续后方可带走材料工具，未经中心人员同意，任何人不得强行带走物品。维修人员必须服从中心人员的调派，任何人不得借故推诿或拒绝。工作过程中，必须随时随地注意人身安全，防火防盗工作。努力学习、钻研技术技能，不断提高自身的业务水平，跟上酒店发展的需要。本制度即日执行。工程部2013年2月