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2017-2-26
第一节 现代项目管理简介
一、项目和项目管理的概念
（一）项目
第14章 项目管理 项目是为获得独特产品、服务或成果而实施的
临时性工作。
临时性：项目具有明确的起点和终点。
独特性：项目最终交付的产品、服务和成果在整体
上是以前没有过的，即使其中有重复元素，但从整
体上不会改变项目的独特性。
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项目的产出 项目的特征
（1 ）临时性、独特性。
（1 ）项目所提交的产品、服务或成果
（2 ）多个干系人/ 利益相关者 （stakeholder ）。
如设计图纸、样机、软件系统、企业的一次管理变革、
（3 ）项目工作相互依赖，无法分割。
一场晚会、一次运动会等。
（4 ）资源冲突：同一资源可被不同项目或活动使用。
（2 ）项目的过程资产 （5 ）不确定性：项目本身和所处环境都会变化。
项目工作过程中积累的经验教训、产生的数据、建立的
项目管理和运作管理
管理制度、培养的人员等。
运作管理：重复持续性工作，内容规范，流程化，制度
化，面临的环境相对稳定；
项目管理：在某些方面与项目管理可能恰恰相反。
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项目（管理） 运作 （管理） （二）项目管理
持续性 临时，独特 持续，重复 项目管理是指采用计划、组织、领导和控制等
开发新产品
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