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自主管理QC小组知识培训 白灰厂 一、自主管理小组的概念 —“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组” 一、人员不限 二、选择课题广泛 三、目的 四、运用质量理论和方法开展活动 二、自主管理小组活动的特点 明显的自主性 —是以职工自愿组成小组，实行自主管理，非任务指标...... 广泛的群众性 —注重企业一线员工参与，运用“科学管理方法”和“专业知识”来研究问题，所以能够培养出全能型人才； 高度的民主性 —不分职位与技术等级高低； 严密的科学性 —遵循科学的工作程序和方法，分析问题、解决问题，用数据说明事实 三、自主管理小组活动的宗旨和作用 （一）宗旨 提高职工素质，激发职工的积极性和创造能力； 改进质量，降低消耗，提高经济效益 建立文明的、和谐生产、服务、工作现场。 （二）作用 有利于开发治理资源，挖掘员工潜能，提高人的素质； 有利于提高员工科学思维能力、组织协调能力、分析解决问题能力，促进职工岗位成才； 有利于想实现全员参加管理； 有利于改善人与人之间的关系，增强员工的团结协作精神； 有利于改善和加强管理工作，提高管理水平； 有利于预防质量问题和改进质量； 有利于提高顾客贸易度等 QC小组活动的原则 “小”：提倡小课题、小项目，避免片面追求不能及 的“大而全”课题； “实”：活动目标明确，措施具体，QC工具运用适 当，活动扎实效果明显； “活”：活动形式灵活多样，对小组成员有吸引力； “新”：思想观念、成果总结、发表等要不断创新 ，不墨守 成规。 自主管理小组的组建 （一）组建原则： 自愿参加、上下结合 实事求是、形式多样 组建自主管理小组时的“五个结合” 与企业质量方针、企业目标相结合 与质量改进、产品更新和优质服务相结合 与班组建设相结合 与合理化建议相结合，与技术革新相结合 与企业精神文明和物质文明结合 （二）自主管理小组的组建方法 自下而上：人员—小组名称—课题名称—组长—申请注册登 记—审批 批准—开展活动 （适用于同班组、同科室、同部门） 自上而下：主管或上级部门提出设想方案—认定小组、组长、 组员、课题内容—申请注册登记—审批批准—展 活动； （适用于新建小组；跨班组、跨部门成立小组） 上下结合：上级推 —下级讨论—确定组长、组员人选、课题内容—申请注册登记—开展活动 自主管理小组的组建 自主管理小组的组建 ——小组成员一般3-10人。 ——活动时间一般半年到一年期间 小组选择的课题类型： 现场型 功关型 管理型 服务型 问题解决性 创 新 性 ※ QC小组分类： 1、问题解决型 2、创新型 ※课题的来源： 1、指令性课题 2、指导性课题 3、自选课题 有现场改善活动向QC小组活动转变？ 1、个别单位准求“量”。 2、形式不妥：对已经完成了的项目进行提案，缺少过程跟踪。 3、多数改善项目是“个人”行为，缺少全队精神。 4、改善项目报告书设置栏目有局限性。 5、缺少设备、技术、安全行馆职能管理部门支撑。 QC小组活动区分 1、小组活动（以基层班组为核心，解决力所能及的小问题，一次解决一个迫切解决的问题）； 2、有问题选题立项，并用对比数据说明问题存在； 3、用数据提出该问题的症结（关键点）抓主要矛盾，避免眉毛胡子一把抓； 4、根据问题制定相应目标，用以检查效果； 5、针对问题症结分析原因，找出所有可能涉及到的因素（问题）并从中分析判断出影响大的主要原因 ——又一次抓主要矛盾 6、对主要原因一步步制定解决方案（对策），明确具体做的方法（措施）——对策表 7、实施，描述具体过程，体现出实施改进的难以程度； 8、所有实施完成必须巩固一个阶段，以观察效果及检查效果； 9、按贯标固化措施； 10、做总结及提出下一课题。 QC小组活动区分 案例 1、案例多数是个人行为，缺少团队合作。 2、案例缺少过程监控。 3、案例缺少数据说明。 4、案例缺少原因分析及措施。 5、案例是结果的阐述，缺少过程分析。 案例与QC对比？ 一、小组简介 小组名称： **** 成立时间： **** 课题名称： 套筒窑导流帽改成“料打料”结构案例 课题类型 现场型 组长 *** 活动时间 2014.7-2015.6 课题注册 小组成员 *人 注册编号 活动频次 1-2次/月 QC活动时间 28课时 一、小组简介 序号 姓名 性别 年龄 文化程度 职务 小组分工 1 *** 男 ** *** ** 组织策划 2 ***