绩效来自三方面： 1你本身要具备机构所需要的专长与能力，并且能够 .ppt

* * * * * 團隊倫理 與 績效表現 詹翔霖 Chanrs@ 0955-268997 教學部落格.tw/chanrs 無言的獅子(第一集) 某天，動物園來了一隻獅子，卻被分到猴子區， 因此獅子就抗議了 獅子：為什麼我會被分在這裡? 園方：抱歉，因為猛獸區缺額不足，請你在這裡委屈一陣子 於是，獅子不情願地留下來了 日子一天天過去，獅子卻每天只能吃香蕉，因此獅子又抗議了 獅子：為什麼我只能吃香蕉？ 園方：抱歉，因為你佔的是猴子的缺，所以配給只有香蕉....請你再委屈一陣子 獅子：為什麼隔壁的狗能吃牛排？ 園方：抱歉，因為隔壁的狗是園長的親戚佔的是獅子的缺 獅子只好忍氣吞聲地吃香蕉 三個月後的某日，一批批的豺狼虎豹運進了猛獸區，狗也離開了， 獅子有話說了...... 獅子：現在我可以搬回猛獸區了吧？ 園方：抱歉，依照人事法規規定，佔缺滿三個月自動取得該專長， 所以你現在是猴子 獅子:............ 無言的獅子(第二集) 三年後的某日...... 獅子開始懷疑自己是猴子，也開始學會爬樹時 園方人員匆匆忙忙跑來 園方：不好意思，你可能要開始學習游泳了 獅子：為什麼？ 園方：根據人事法規規定，久任一職必須檢討調動 獅子：那跟游泳有什麼關係？我是陸地生物耶 園方：不好意思，長官核定你要到海洋生物區報到 獅子(怒)：............搞什麼啊？ 長官都不會用大腦想一想，豬啊？ 園方(正色)：不可以直呼長官名諱！要加報告以及官階！！ 獅子：......... 無言的獅子(第三集) 在海洋生物區待了一陣子之後，獅子終於受不了了 獅子：我不幹了！讓我回非洲！！ 園方：抱歉，沒有辦法 獅子：為什麼？? 園方：根據「陸海空動物管理條例」， 動物園任職之後必須服役滿八年，你現在才三年多 獅子：...... 後來，獅子漸漸憂鬱了起來 獸醫：怎麼了？獅子 獅子：我覺得我不適任現職，我快發瘋了 獸醫：這樣啊？......那你覺得你是什麼生物呢？ 獅子：猴子 獸醫：那......你每天吃什麼食物？ 獅子：香蕉 獸醫審慎地思考了一陣子 最後在診斷書上寫下本職學能相符，生理狀況良好 獅子：...... 無言的獅子(第四集) 為了讓獅子適應水中生活， 園方將獅子送到美國接受為期半年的水下生活訓練 結訓後獅子返國，又過了四年，算算日子， 應該可以離開這鬼動物園了，獅子心中非常高興 獅子：我役期滿了，可以讓我回非洲了嗎？ 園方：抱歉，根據人事法規規定，「 專案培訓人員役期自動延長三年」，你到美國培訓過， 所以...... 獅子：...... 無言的獅子(完結篇) 獅子終於如願以償地離開動物園 在返鄉的船上他想念起非洲大草原的美好記憶 突然船在太平洋上停下來了 船員：你故鄉到了，請下船 獅子：可是我是非洲生物耶！？ 船員：抱歉，根據你「離島資料」上記載，你是海洋生物 獅子：...... 就這樣，獅子被丟下了海 若干年後，獅子在海裡組織了自己的家庭，過著幸福美滿的生活， 這就是海獅的由來...... 無言的獅子(番外篇) 動物園決定徵召動物大團圓， 在海裡生活的獅子當然也接到了徵召令，但是他非常生氣， 打電話去質問 獅子：為什麼我要到飛禽動物區報到？ 承辦人員：抱歉，我們是依你離開動物園前的專長分發的， 你那時是猴子 獅子：!!？那......你看過猴子會飛嗎？ 承辦人員：咦？......猴子不會飛嗎？ 獅子：...... 想清楚～你是獅子？猴子？.......豬？ ▲使命感 企業觀（企業存在的理由） 職業觀（工作對自己的意義） 人生觀（人生活的目的與價值） 的認識，並依此信念來完成管理的任務。 ▲ 達成任務的意願 對完成組織目標有強烈的意願，並將此意願灌輸給部屬，使部屬亦有相同的意願。 ▲ 突破現狀的精神 對於工作現況有「還有更好」的改革意願。 讓工作的績效可被顯現的態度 ▲ 科學化的步驟 管理者面對問題時，要先收集相關事實，然後經由 以下的科學方式，找出解決方案。 觀察（收集事實） 分析（找出因果關係） 綜合（歸納出原理、法則） 驗證（求證原理之真實性與規律性） ▲ 有意識的管理 管理者必須將上述的各種工作態度時時放在心中， 並且表現在每日的管理工作中，以身作則。 「功勞」-「苦勞」- 「辛勞」-「疲勞」 面對社會「可以被看得見」的具體外顯指標觀念及其必要作法 特性導向（Trait-Oriented） 行為導向（Behavioral-Oriented） 產出導向（Output-Oriented） 績效來自三方面： 1.你本身要具備機構所需要的專長與能力，並且能夠努力的工作。 2.不要只是努力工作，要聰明的工作！ 有