中小企业跨境电商物流渠道竞争力的分析与选择_庞东升.pdfVIP

DOI:10.14011/j.cnki.dzsw.2017.04.001 中小企业跨境电商 物流渠道竞争力的分析与选择 文／庞东升 摘要：随着经济全球化时代的全面到来和互联网、计算机 邮政小包在网点覆盖面广的优势基础上，另外优势在于办 的全面普及，我国跨境电商全面兴起，成为我国外贸行业的全 理的手续简捷方便。卖家在按要求完成航空标签、报关单、地 新增长点。相对传统商业模式而言，跨境电商对物流配送的实 址和挂号单号码后，后期的一些入报关商检等手续，可以交给 效性、稳定性、安全性要求更高，优化物流渠道的选择，对于 中国邮政完成。 从事跨境电商的中小企业而言至关重要。鉴于此，本文以对中 因此，邮政小包价格便宜、手续简单、覆盖面广，是我国 小企业跨境电商常用的集中物流渠道进行了分析，并就如何优 中小公司从事跨境电商的物流渠道首选。 化选择和合理利用各种物流渠道提出了一些看法与对策，期望 但与此同时，邮政小包的安全性、配送速度广受诟病，在 为其提供可行的参考。 一定程度上影响了用户体验。由于配送条件的限制，邮政小包 关键词：中小企业；跨境；电子商务；物流渠道 不能配送粉末、液体，通常仅被经营电子产品、服饰鞋包的中 小企业所采用。邮政小包对物流信息的收集和跟踪水平较低， 引言 发货者很难及时查询到真实、准确的物流信息，因此退换货业 我国目前从事跨境电子商务业务的公司中，以中小规模 务和售后服务过程中常常与顾客发生纠纷。邮政小包的价格变 的公司占多数，为了加速中小企业小额零售方面的跨境电商业 动较显著，不同业务、不同时期中，采用邮政小包配送货物的 务快速发展，提升物流配送速度，保障跨境电子商务与物流安 成本可能差别很大。 全，中小企业都在做思考和尝试。在此背景下，本文在对当下 一些国际快递巨头如UPS，FEDEX，DHL等，其主要优势 的中小企业跨境电子商务实际情况调研基础上，分析跨境电子 在于：管理规范，安全性高，服务水平高，差错率低，在管理 商务物流的现状，主要就跨境电子商务的物流渠道如何提升竞 中，信息化程度高，对货物的跟踪更准确。更重要的优势在于 争力进行了分析，并提出了一些看法和对策。 速度快，这个也是邮政小包的相对劣势。但是同时，这些国际 巨头的快递费要高很多，对于跨境零售来说是个不小的障碍， 1、中小企业的跨境电子商务物流渠道竞争力的分析 如此高的成本，让很多中小卖家很难获得竞争优势。 跨境电商相对于传统的国际贸易来说，区别在于跨境电商 1.2 对国际专线物流的分析 一般指的是跨境零售。从广义上来看，跨境电子商务就是用电 相对于邮政小包，国际专线物流也是中小企业可以选择的 子商务模式完成的国际贸易，本文提到的跨境电商主要是小额 物流渠道，国际专线物流渠道主要做某个区域或线路的国际快 的跨境电子商务业务，也可以称为跨境零售。 递，运费没有国际快递公司那么昂贵，也克服了邮政小包速度 跨境零售（cross-border electronic commerce）可以定义 慢的缺点，多在广州、深圳等出口城市设有仓库，以供分拣、 为：对于在不同海关境域的不同的买卖双方，借助于现代电子 打包、分配货物，然后采用专线的形式分类，市场细分和专业 商务平台、信息化的方式，完成买卖交易以及货币结算，通过 化服务使得专线物流成本较低、效率较高。为主要做某个市场 国际快递、小包等方式完成电子商务物流配送的过程。本文中