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l一线 FR0NTUNE 大 山深处那群人 本刊记者 ／徐春培 特约通讯员 ／潘丽 又到了大峡谷，然后到了岛石，三个地方都是偏 远山区的基层社。 “这些山区社的客户大多是中 向 石镇位于浙江省临安市西北部的山地 老年人，其中有很多人不懂银行业务，特别是要 I=】= 深处， 地处浙皖边界，与安徽绩溪毗 设密码的业务，现在记住的，下一刻可能就忘记 邻 ，环境优美，因盛产山核桃，有 “中国山核桃 了，有的甚至连 自己的名字都写不全或写错 ，遇 第一镇”的美誉。然而和美丽风光相伴的，是它 到办挂失填单子 ，更是要填好几遍。所以，我们 的偏僻与遥远。岛石是离临安城区最远的一个乡 年轻人不能对他们不耐烦，应该设身处地为客户 镇 ，从岛石出发到临安市区，骑摩托车在山区公 着想，多体谅他们 ，多一些耐心 ，多一点微笑， 路上需要行驶两个小时左右。 这对我们并不难，对客户却很宝贵。”年轻员工 我们此行的 目的，是去探访坚守在那里的 说出这样一席话来很让人感动。 临安市农村信用合作联社岛石信用社的干部员工 28岁的帅佳明向记者讲起了 “一件小事”： 们。浙江省联社的同志告诉记者，那里的信合员 去年的一天，有位老太太来取钱，拿的是一张定 工长期为大山深处的人们提供微笑式金融服务， 期三年的存单，帅佳明看了～下，还有两天就到 2011年，岛石信用社被评为 “浙江省农信系统学 期了 ，就告诉老太太 ，提早取 了会损失很 多利 习型基层党组织建设先进单位”、 “杭州农信系 息，还是两天后到期了再来取划算。两天后，老 统文明服务单位”和 “临安市文明规范服务十佳 人家一大早就来取钱 ，帅佳明办理好之后，给了 网点”。 老太太一个信封 ，还嘱咐她把钱和身份证放好再 到了岛石 ，记者时时处处被感动着 ，感动 走，老人十分高兴，再三感谢。 “当天我下班回 于基层信合人的善 良、淳厚和难能可贵的职业精 家，骑着 电‘驴’路过这位老太太家门口，她看 神 。 到我立刻热情地打招呼，一定要我去她家坐。真 让人感动 !我做 了自己应该做的，却得到了这么 大的礼遇 ，让我感受到了这份工作的责任和价 真实的感动 值。”瞧，帅佳明也被客户的热情感动了。 岛石信用社装饰一新的营业大厅里 ，大堂 30岁的陈瑜从2007年8月就到了岛石信用 弓I导员热情地招呼着前来办业务的客户，柜台里 社 ，他永远不会忘记刚到这里时遇到的一件事。 的柜员麻利地办理完业务，不忘微笑着说声 “再 “那是8月的一个大热天 ，一位戴着草帽、满身