[2017年电大]现代管理原理形成性考核册().docVIP

现代管理原理形成性考核册参考答案 现代管理原理作业1 一、理论分析题（40分） 关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。 答：管理的概念是管理学中最基本的概念。 由于管理活动的 广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。 例如： 泰罗认为：管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。 法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 西蒙认为：管理就是决策。 我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 现代管理原理作业2 案例分析题 一、案例 东方电力公司的计划工作 1、答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。 1、要求各部门编制上报各自的计划；2、整理汇总各部门计划，找出问题、冲突所在。3、召开计划讨论会议，确定最终计划方案；4、加大计划完成率考和力度；5半年召开会议调整、修正计划；：1、公司各部门专业性太强，过于强调部门内工作的专业性，进而忽视或无视其他部门工作；　　 造成上述问题的一个很重要的原因是该行业变化性（竞争性）不强，外界及内部经营环境非常稳定；　　 2、公司重大问题或计划的解决必须要各部门联合解决；　　 3、各个部门内部也存在着自己部门无法解决的问题；　　 4、在1的原因基础上，公司的价值趋向存在问题，在因循固有经营思路（制度）的基础上，解决因这些经营思路（制度）而造成的突发性问题成为经理标榜能力的指标；　　解决　　1、先从解决实际的问题出发，通过沟通，加大部门间的联合会议等手段，找出能够解决各部门无法单独解决问题的方法；（主要是为了让大家认识到各个部门无法单独把一间事情做的很好）　　2、进一步加强沟通渠道建设，同时改变文化导向，引导合作、鼓励全面性的或部门间合作性质的联合工作；　　3、逐步调整用人及考核机制，增加对计划性工作考核的绩效比重；　　4、副总领导的人员应该下放到各部门，或者直接从各部门抽调；　　5、配套措施是对公司总体战略制定过程中要求各部门主管的参与，并宣传； 3