第三章 电子商务基本原理.pptVIP

3.1.3 电子商务技术基础 1．电子商务的技术体系 在商务电子化的进程中，只有形成良好的电子商务环境，才能推动电子商务的发展。 电子商务技术是电子商务环境形成的基础和前提。 电子商务技术的支撑主要包括： 全球商务网络与通信技术 商务数据库技术 商务软件技术 商务智能技术。 (1)全球商务网络与通信技术 全球商务网络技术主要包括组网、网络互联和网络管理技术。 电子商务时代的通信网将从传统的电信网向信息网过渡，向数字化、宽带型方向发展，简化商务网络层次，增加服务节点的容量，合理布局，优化商务网络结构，实现智能化、集中式的商务网络。 (2)商务数据库技术 电子商务时代，商务数据库技术解决商务信息的存储、管理和访问问题，向用户提供强有力的商务数据管理工具。 商务数据库技术包括： 商务数据库理论模型、查询语言、处理算法等。 电子商务时代数据的形式： 从间断的字符发展到图形、图像、声音等诸多的多媒体数据。 出现了时态数据、过程数据和主动数据，解决了对多媒体数据对象的支持、商务信息分布、对时间敏感的数据处理算法等一系列的技术问题。 (3)商务软件技术 其支持技术有软件设计技术、激光技术、计算机通信技术等高新技术。 电子商务软件的开发直接支持着电子商务系统的正常运作。 (4)商务智能技术 商务智能技术在提供不断完善的技术的同时，还提供电子商务整体的应用解决方案，是电子商务完全实现智能化的保证。 2．电子商务系统的技术标准 目前，国际通行的电子商务技术标准主要包含了四个方面： 电子数据交换标准、识别卡标准、通信网络标准和其他相关的标准，我国也应用了相关的标准。 (1)电子数据交换标准 我国将EDIFACT等同转化为5项国家标准。 按照ISO 6422联合国贸易单证样式(UNIX)，ISO7372(贸易数据元目录》等同制定了进出口许可证、商业发票、装箱单、装运声明、原产地证明书、单证样式和代码位置等8项国家标准。 识别卡标准 国际标准化组织(ISO)从20世纪80年代开始制定识别卡及其相关设备的标准，至今已颁布了37项。 我国于20世纪90年代从磁条卡开始进行识别卡的国家标准制定工作。 现有6项磁条卡国家标准，基本齐全，等同采用ISO 7810《识别卡物理》特性和BO 7811《识别卡记录技术》系列标准； 三项触点式集成电路卡(IC)国家标准，等同采用ISO 7816《识别卡带接触件的集成卡》系列标准。 另外，有5项国家标准涉及到金融卡及其报文、交易内容，采用了相应的ISO标准。 目前，我国尚未将无接触件集成电路卡、光存储卡以及使用IC卡金融系统的安全框架等国际标准转化制定为我国标准。 通信网络标准 我国制定通信网络国家标准时，主要采用OSI标准，但也要考虑ARPA Internet标准。 现在我国有146项网络环境国家标准，其中有99项标准分别采用ISO和IEC标准，占67.8%。我国现有的网络环境国家标准还不配套。如网络管理，我国仅有2项国家标准，而ISO／IEC有40多项标准。其中系统管理、管理信息机构、系统间信息交换是我国标准空白。 数据加密、密钥管理、数据签名等安全要素，已有国际标准和我国标准之间的协调。 通信、网络设备标准约有380项，其中123项采用IEC和CCITT等标准，占32%。 微波通信、卫星通信、移动通信等方面的国家标准采用国际标准比例较低，如卫星通信18项国家标准有1项采用国际标准。 信息传输介质国家标准较多。以光纤通信电缆为例，有53项国家标准，其中45项采用IEC和CCITT标准，8项涉及到进网要求，视我国情况而定，故没有采用这些标准。 其他相关标准 与电子商务活动有关的标准，有术语、信息分类和代码、计算机设备、软件工程、安全保密等标准，约有440项国家标准，其中采用ISO标准的有164项，占37%。 这些相关标准中许多标准仅描述我国特有的信息，如民族代码、汉字点阵模集等，因此不能也不应该采用外国标准。 电子商务的体系结构和组成，概括来说就是三个层次和四个支撑。 3.2电子商务机理 1.生产商电子商务机理 电子查询 （需求调查） 电子合同 （销售合同） 电子定货 （材料采购） 电子广告 （商品销售） 电子货币 （收款） 电子银行 （货币结算） 商品交割 （物流配送） 图 生产商电子商务机理 流通商电子商务机理 网络化查询 （市场需求调查） 计算机统计 （需求统计） 计算机处理 （采购计划） 电子定货 （采购商品） 电子货币 （支付货款） 电子银行 （货款结算） 图 商贸企业电子商务机理 库存IS （库存管理） 配送IS （配送管理） 电子广告 （促销活动） POS （柜台处理） 销售IS （销售结算） 会计IS （财会核算） MIS （企业管理） DSS （企业决策） 消费者电子商务机理 电