企业伦理可口可乐的企业社会责任组别小野猫组员刘品涵4960L026.docVIP

企業倫理 可口可樂的企業社會責任 組 別:小野貓 組 員:劉品涵 4960L026 許佩珊 4960L063 王玉霏 4960L047 吳姿慧 4960L067 陳虹霖 4960L048 盧欣頡 4960L074 黃雅晨 4960L050 張維英 4960L077 黃雯雯 4960L059 指導老師: 劉明芳 老 師 目 錄 企業背景 P.1 企業使命與遠景 P.2 企業承諾 P.2 個案介紹 P.3 個案延伸 P.4 環境保護 P.5 公益活動 P.7 討論問題 P.8 結論啟示 P.10 企業背景 1886年，美國喬治亞州的亞特蘭大市，有個名叫約翰潘伯頓（Dr. John S. Pemberton）的藥劑師，有一天在自家後院，將碳酸水、糖及其它原料混合在一個三腳壺裡，沒想到，清涼、舒暢的「可口可樂」就奇蹟般的出現了！潘伯頓相信這種產品可能具有商業價值，因此把它送到傑柯藥局（Jacobs Pharmacy）販售，開始了「可口可樂」這個美國飲料的傳奇。而潘伯頓的事業合夥人兼會計師：法蘭克羅賓森（Frank M. Robinson），認為兩個C字母在廣告上可以有不錯的表現，所以就創造了”Coca-Cola”這個名字。但是讓「可口可樂」得以大展鋒頭的，卻是從艾薩坎得勒（Asa G. Candler）這個具有行銷頭腦的企業家開始。 1892年，艾薩坎得勒以美金2300元取得「可口可樂」的配方和所有權，不僅推出許多促銷活動，更贈送像日曆、時鐘、明信片、剪紙…等大量贈品，使「可口可樂」的商標迅速為人所知。當時所推出的托盤、雕花鏡和畫工精細的海報，今天都成了「可口可樂」收藏者的最愛。 坎得勒認為：「瓶身不僅要外形獨樹一格，在黑暗中也能輕易辨識，就算摔破成片，也能一眼認出」。所以可口可樂公司就請當時的印第安那魯特玻璃公司，靈感來自大英百科全書上一幅可可豆的圖案，創造出全球世人熟知的「可口可樂」曲線瓶！ 今天，可口可樂公司是全世界最大的飲料公司、擁有最大的銷售網路，可口可樂公司的產品行銷於將近兩百個國家，每天售出超過13億杯的飲料。 企業使命與遠景 讓全球人的身體、思想及精神更加暢快舒爽讓我們的品牌與行動不斷激發人們保持樂觀向上讓我們所觸及的一切更具價值。 利潤 在回饋我們股東的同時不忘履行我們的企業公民責任 員工 激勵員工發揮自身潛能 產品 提供推陳出新的產品，不斷滿足市場與消費者 合作夥伴 建立雙贏的合作模式，堅定合作夥伴關係 地球 成為全球企業公民典範 企業承諾 工作環境:不斷努力創造一個和諧,公平,積極的企業環境,以此來發 揮和促進公司員工的創造力和進取精神,並實踐員工和公 司的共同發展 市 場:了解和滿足市場和消費者不斷變化的飲料需求以及對飲料 健康的關注,為消費者帶來更優質、更多元化的選擇 環 保:我們不斷提升在環保方面的表現.力求成為這一領域的企 業領導者,尤其在水和包裝方面 社 會:我們與社區與非營利機構積極合作,發展各種活動以協助 社區推展工作,包括環保、運動、教育、健康、急難救助等 個案介紹 可口可樂是全球青少年心目中知名的品牌，對於各種全球性或地方性的運動都積極出錢出力，可以說是社會的模範生。他所界定的社會責任，在議題範圍上涵蓋了員工、社區、環境、消費者等議題。 不過，在過去幾年，該公司受到人權與環保團體