2级大学生就业创业课程考试2().doc

12级大学生就业创业课程考试2 试卷总分:100分????????通过分数:60分????????考试时长:90分钟 客观题(每小题:1分) 1,小李的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题。主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间: ???A.??及时沟通的重要性 ???B.??相互理解的重要性 ???C.??相互信任的重要性 ???D.??平等的重要性 正确答案：A 2,有类人感情不外露，但是做事非常的果断，总喜欢指挥你，命令你。这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格： ???A.??分析型 ???B.??和蔼型 ???C.??表达型 ???D.??支配型 正确答案：D 3,关于职业道德与企业发展的关系，下列说法错误的是： ???A.??职业道德是企业文化的一部分 ???B.??职业道德能够提高企业的竞争力和凝聚力 ???C.??在残酷的社会竞争中，职业道德在某些程度上会束缚企业的发展，“道德”会降低企业的竞争力 ???D.??职业道德会对一个人职业化发展起到积极的作用 正确答案：C 4,在工作的过程中，企业文化只是一个虚设的事物，对于个人而言并不重要。你认为这种说法： ???A.??正确 ???B.??错误 正确答案：B 5,有关人际关系的描述，下列说法正确的是： ???A.??和谐的人际关系，有利于职场新人消除对新环境的陌生感、孤独感，顺利度过适应期 ???B.??良好的人际关系，有利于员工心气顺、信心增、工作舒心、生活惬意 ???C.??良好的人际关系，有利于增强团结，形成上下左右齐心协力、共谋发展的良好局面，既利于集体，也利于个人的生存和发展 ???D.??以上说法都正确 正确答案：D 6,职业人的职业化素质可以用著名的“冰山理论”来解释。一名员工就像冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，而看不到的则占7/8。对员工来说，外边的1/8是其资质、知识、行为和技能，下面的7/8则是职业化的基石，影响着员工1/8的显性素质。那么，这隐性的7/8素质是由什么构成的？ ???A.??职业意识 ???B.??职业道德 ???C.??职业态度 ???D.??以上都对 正确答案：D 7,所谓职业成功，就是能够充分发挥个人的职业潜力。你认为这种说法： ???A.??正确 ???B.??错误 正确答案：B 8,明荣知耻，是民族精神和传统美德的升华。你认为这种说法： ???A.??正确 ???B.??错误 正确答案：A 9,中层执行者的职责和心态应该包括哪些：（1）强烈的责任感 （2）担任内部教练，使执行成为团队所有成员的习惯 （3）绩效至上，注重结果 （4）培养问题解决能力，积极主动处理问题 ???A.??（1）（2）（3） ???B.??（2）（3）（4） ???C.??（1）（3）（4） ???D.??（1）（2）（3）（4） 正确答案：D 10,工作中，下列哪一种沟通方式最易达到有效沟通的结果？ ???A.??短信 ???B.??电子邮件 ???C.??面对面 ???D.??电话 正确答案：C 11,作为领导者，应努力发现能对部下加以赞扬的小事，寻找他们的优点，形成一种赞美的习惯。赞扬部下应该注意的是： ???A.??赞美部下必须真诚，每个人都珍视真心诚意，它是人际沟通中最重要的尺度 ???B.??在众人面前赞扬部下，这是一个赞扬部下的好方式；但是采用这种方式时要特别的慎重，因为被赞扬的表现若不是能得到大家客观的认同，其他部下难免会有不满的情绪 ???C.??所谓间接赞美就是借第三者的话来赞美对方，这样比直接赞美对方的效果往往要好 ???D.??以上说法都正确 正确答案：D 12,当领导的做法存在错误时，找到领导诚恳地谈到自己认为该做法存在的不足，并提出建设性的解决方案，这是遵循了工作沟通的哪项原则？ ???A.??文化匹配原则 ???B.??直面问题原则 ???C.??积极正面原则 ???D.??灵活应对原则 正确答案：C 13,现代组织绩效的取得，不是靠单个人、单个岗位，而是靠各岗位的有效集成，在各个岗位都良好的完成岗位职责的情况下实现各岗位的有效对接。这里隐含了哪项职业意识？ ???A.??主动意识 ???B.??团队意识 ???C.??问题意识 ???D.??创新意识 正确答案：B 14,工作执行过程中容易出现的问题包括哪些：（1）目标分散导致资源分配不合理（2）角色不明导致职责不清 （3）工作流程不合理降低效率 （4）适可而止的工作态度影响执行效果 ???A.??（2）（3） ??