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摘要
城市公共交通是现代城市的动脉,是人们衣、食、住、行不可分割的重要
部分,公共交通与城市经济发展密不可分。目前,在中国大城市所面临的各种
交通问题中,交通堵塞和拥挤是最为突出也是最为普遍的问题。为了解决这些
普遍存在的问题,把公交企业推向市场,必须引入竞争机制,加大投融资体制
的市场化程度,普遍实行特许经营制度,采取招标投标的方式,这些措施的顺
利实施需要相应的人力资源管理制度做保障。然而,我国公共交通企业人力资
源严重不足,加之其流失严重,人才结构不合理,究其原因是公交企业人力资
源管理缺乏科学合理的模式,迫切需要建立与城市公交系统发展相适应的人力
资源管理体系,推动城市公交企业的发展。
本文从中国城市公共交通企业的运营现状入手,阐述了国内和国外公共交
通企业人力资源管理的特征与现状,分析了中国公共交通企业人力资源及管理
存在的问题,借鉴国外人力资源管理的先进模式,运用人力资源管理等相关学
科的基本原理,对A股份有限公司的人力资源管理模式及体系方法进行了优化,
从而提出了我国公交企业人力资源管理模式的发展趋势。
本文理论联系实际,以点带面,从一家上市公交企业的人力资源管理优化
入手。根据其战略规划和远景目标,结合公交企业的行业特点,借鉴国外公交
企业的人力资源管理的模式,提出了一套适合于该企业发展的人力资源管理方
rI,完善绩
案,该方案强调明确企业战略目标,做好职务分析,制定有效的培iJ
效考评体系,实行具有激励机制的薪酬分配机制。
关键词:公共交通; 人力资源管理; 绩效考核: 关键业绩指标
耍枣黧湮盍兰耍塞瑟塞圭窆焦浚塞 蔓{;垂
Abstract
Urban wokslikethe ofmodemwhichis
transportation artery city,
public
tomeet basicneedsofshelterandfood.Public
significantpeople’s transportation
tothe
contributesalot ofurban
developmenteconomy.Currently,among
many
as
traf煎c in isknown
problemsmetropolises,trafficjam predominantproblem.In
ordertosolvethe and the tothe
problempushpublictransportationenterprises
market,wemustintroduce the of
mechanism,strengthen
competitive system
andinvestment, franchise out of
financing
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