315质量提升行,调查活动总结.docVIP

　　315质量提升行,调查活动总结 感谢学员对我们网校“315质量提升行”调查活动的支持，同学们在这次活动中提出了不少好的建议和问题，特别是对网校的学习栏目建设、资源建设、客户服务、专题讲座规范等方面提出了很多改进的办法和要求。现在我们把一些好的问题整理出来，作为网校下阶段工作的重点，希望大家在以后的学习中多提好的建议，并继续支持我们网校的发展。 调查回顾： 您已经成为网校学员有多长时间了？* 　1-6个月：　%:58.4905660377358 6-12个月：　%:26.4150943396226 12-24个月：　%:5.66037735849057 24个月以上：　%:5.66037735849057 　 您是否按计划参加了思校网校的专题教学讲座？* 一天几次　%:15.0943396226415 一天两次　%:7.54716981132075 一周几次　%:35.8490566037736 一月几次　%:24.5283018867925 一年几次　%:13.2075471698113 　 您是通过什么渠道知道思达网校的？* 　搜索引擎　%:26.4150943396226 网络广告　%:24.5283018867925 朋友介绍　%:5.66037735849057 友情连接　%:9.43396226415094 其它形式　%:30.188679245283 　 您最喜欢的是思达网校提供的哪种服务？（复选题）* 专题讲座服务　%:52.8301886792453 技术文章　%:39.622641509434 学习资源下载　%:79.2452830188679 远程教育　%:41.5094339622642 服务　%:56.6037735849057 在线实验　%:37.7358490566038 社区交流　%:30.188679245283 　 您参加过思达网校的哪项培训服务？* 程序员/软件设计师/网络工程师　%:45.2830188679245 微软认证mcSE+mcDBA　%:18.8679245283019 思科认证ccNA/ccNP　%:5.66037735849057 网络安全/电子政务/电子政务　%:5.66037735849057 SuN认证ScJP　%:3.77358490566038 oracle认证专员　%:1.88679245283019 Novell认证管理员　%:1.88679245283019 IBm认证cLS/cLP　%:0 试学学员　%:9.43396226415094 不是学员　%:3.77358490566038 　 您对思达网校各频道内容更新速度满意吗？* 　很满意　%:15.0943396226415 满意　%:30.188679245283 一般　%:35.8490566037736 不满意　%:15.0943396226415 非常不满意　%:3.77358490566038 　 您认为网校哪些方面需要改进？（复选题）* 专题讲座　%:43.3962264150943 技术专题　%:43.3962264150943 学习资源下载(辅导光盘)　%:49.0566037735849 教学质量　%:32.0754716981132 服务水平　%:22.6415094339623 社区交流　%:26.4150943396226 建议回顾： 乐佳亭:因为是第一次参加网校培训，最初总有些不放心，经过昨天的培训，心里的石头终于落下来了，我对此充满信心！因为我报名程序员培训，所以在网上只能看到程序员相关信息。网上还有别的专题也让我垂涎三尺，可是第一学费太贵，第二我没有精力一次参加那么多班，希望贵校能给我们开放一些内容，能让我们进行初步了解，如果有必要，我们再参加学习班进行深入学习。谢谢！ ldx3916603:1、改进教学模式，用视频的方式取代语音教学法；2、提供更多更好的模拟实验，满足远程教育的不足；3、尝试网校发展与企业联婚方式，为人才供需提供平台。 okynly:希望教学光盘做成多媒体课件，和老师的定时讲课结合起来，以方便我们这种不能按时听课，网速又不好的学员，我的网速是52K，根本看不了网站上的视频内容，如果错过了上课的时间就没办法了，下载又慢，所以，建议把老师上课的内容做成多媒体课件，采取学员认证制度，学员在拿到了课件以后，每次学习都要在网校服务器上进行认证才可以学习，这样，有些实验也可以在服务器进行，网校做好论坛的服务，这样学员就可以随时的学习了，有问题也可以在论坛上反映。 toyu:课前的技术准备非常重要，比如设备的调试等，目前的在线课程经常因为设备调试的问题不能正常开课，学员们怨声载道，这会大大地影响教学质量，影响口碑，要知道金杯银杯不如大家的口碑，口碑好生源自然多，思达网