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2008年10月29日 社会科学研究方法 2008年10月29日 社会科学研究方法 ——问卷调查法 问卷调查法 定义和特点 问卷调查方法 问卷设计 调查实施 数据的清理和后处理 问卷调查法的定义和特点 定义：问卷调查法是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。 特点： 标准化调查（以统一设计的一定结构的问卷为基础） 抽样调查（样本量一般较大） 定量分析（通过样本统计量来推断总体） 间接调查（调查者不与被调查者直接见面，多数情况下由被调查者自填问卷） 不同调查方法的优缺点 问卷调查类型的选取 影响调查类型选取的主要因素 调查主题 （问题的敏感性？） 调查对象 （弱势群体？隐私性？） 调查资源 （调查质量、时间和成本） 调查设计等（抽样设计、是否为跟踪调查） 调查类型的选取决定问卷设计格式 问卷设计的基本步骤 根据研究主题，确定需要的信息 设计问题 （查找现有的问卷资源、根据样本特征和研究需要增加新的问题、修订现有问题） 形成问卷初稿 （对问题进行排序、确定问卷格式、预编码、封面信和指导语） 对问卷初稿进行测试（试调查、专家组讨论） 修订问卷（根据需要进一步测试?修订） 准备调查员手册、调查说明 抽样及调查实施（培训调查员、调查实施、问卷检查、数据处理） 以山东省农村居民养老保障现状与需求调查为例 本研究在对1995年中国现代家庭与养老调查、全国老年人口健康状况调查问卷（2000年、2002年）、中国家庭动态调查、2000年全国城乡老年人口调查、高龄老人健康长寿观测服务调查以及2000年人口普查问卷和研究结果深入分析的基础上，结合前期实地调研情况，设计了3类问卷，即：个人问卷、村委会问卷和养老机构问卷，目的是从不同层面来调查农村养老保障现状与需求。 个人问卷划分了九大模块：个人基本情况、家庭住房状况、健康状况、日常生活与活动、家庭和个人经济状况、家庭成员基本信息、代际关系与家庭经济决策、家庭重大事件、养老状况与养老需求。 村委会问卷包括四大模块：行政区划和基础设施情况、村委会基本情况、人口和经济状况、村民养老的基本情况。 养老机构问卷包括五大模块：机构基本情况、从业人员情况、基础设施和财政状况、入住老人情况、未来发展。 特殊问题的表述方式 释疑法-在问题前面写一段消除疑惑的功能性文字 例：宪法规定：“中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权力”。您对您所在的地方政府机关主要负责人有何评价？ 假定法-用一个假言判断作为问题的前提 例：如果没有生育政策的限制，您希望生育几个孩子？ 转移法-把回答问题的人转移到别人身上，然后再请被调查者对别人的回答做出评价 例：对于婚姻中的第三者，有些人认为不道德，有些人认为无所谓，您同意哪种看法？ 模糊法-对某些敏感性问题给出一些比较模糊的答案，以便被调查者做出真实的回答 例：您本人的平均月收入是：（1）1000元以下 （2）1001-2000元 （3）2001-3000元 （4）3001-5000元 （5）5001-10000元 （6）10000元以上 次序效应： 题目的次序影响被访者的合作程度以及答案的可靠性 对一组相似题目中列在第一个的题目认同程度更高 倾向于选择题目中给出的第一项选项 一般原则： 先易后难、先封闭后开放、敏感题目放在后面 按问题的性质或类别排列 按问题的复杂程度或困难程度排列 按问题的时间顺序排列 问卷调查的主要步骤 收集抽样对象和地点的有关信息 选择调查方法 设计问卷和填表说明 试调查/征求意见 抽样 几个关键点 试调查 如果问卷改动较大，需要进行第二次试调查 选择抽样方法 撰写调查手册 调查项目概述-调查的目的、组织领导与分工、调查对象、调查内容、资料的汇总以及时间安排等。 调查员工作流程-调查各环节的要点 问卷说明-问卷结构、问卷填写要求和问卷内容详解 实例：农村养老保障现状与需求调查 培训调查员：结合问卷和调查手册 开展思想教育 调查方法的训练 讨论问卷内容 模拟访问 样本的测量与替换 问卷的初步检查 调查实施的主要考虑 样本的代表性 费用（人力、物力） 应答率 可行性 信息收集与质量 被调查者的隐私 数据的清理和后处理 1.问卷审核 调查对象的选择是否符合设计要求(如：年龄超出范围) 是否有漏填项目,如能补填尽量填写(如：性别这类指标) 调查指标的理解和操作定义的操作是否出现误差(依据常识或基本假设判断。如：对商业保险的理解可能错误地把“社会养老保险”认为是商业保险。) 对询问问题的回答是否符合设计要求(如：回答婚姻状况，为离婚2次，而不是目前的婚姻状态) 对问卷中设计的检验性问题是